+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

Новости

  • 21 марта в Симферополе состоялся тренинг на тему: "Управление персоналом"

    24.03.2016

    Тренинг провела Казанцева Виктория КК "Окрыляем Успехом"

    На тренинге рассматривались такие вопросы как:

        Менеджмент персонала. Особенности и специфика.
        Планирование потребности в персонале. Факторы, влияющие на потребность в персонале. Планирование набора персонала.
        Техники отбора персонала. Экспертиза  вакантной должности.
        Введение в должность и адаптация.
        Мотивация. Факторы, влияющие на мотивацию. Выявление личной мотивации. Виды мотивов. Системы поощрения на производстве.
        Обучение. Внутреннее и внешнее обучение.3аконы обучения. Техники тренировок. Шаги тренировок, определение потребности обучения. 
        понятие «система обучения»,
        цели обучения,
        методы и формы обучения,
        способность к обучению и обучаемость,
        специфика обучения взрослых людей,
        разработка системы обучения (практическое занятие)
        Аттестация
        Развитие сотрудников. 
        Высвобождение работников.
        Планирование дальнейшей деятельности. 

     

    Принимаем заявки на проведение корпоративного обучения.

    +7 978 032 66 80

     

     

  • 21 марта в Севастополе состоялся "Тренинг повышения квалификации для горничных учреждений курортов и туризма Крыма"

    22.03.2016

    Тренинг провел бизнес-тренер КК "Окрыляем Успехом", Галактионов Алексей.

     

    В тренинге принимали участие горничние, администраторы,руководители отелей и гостиниц Крыма.

     

    На тренинге рассматривались и отрабатывались актуальные на сегодняшний день вопросы ,в работе горничных.

     

    Следующий тренинг состоится 29 марта в Севастополе! 

     

    Регистрация по тел: +7 978 032 66 80

     

    Принимаем заявки на корпоративное обучение персонала.

     

    Подробнее: +7 978 032 66 80

     

     

    https://youtu.be/42icyQzbJHk

  • 18 марта в г. Саки состоялся "Тренинг повышения квалификации для горничных учреждений курортов и туризма Крыма"

    22.03.2016

    Тренинг провел бизнес-тренер КК "Окрыляем Успехом", Галактионов Алексей.

    В тренинге принимали участие как горничные, так и руководители отелей Крыма.

    На тренинге рассматривались актуальные и интересные вопросы:

    Роль и значение профессии горничной в гостинице
    Должностные права и обязанности горничной и старшей горничной
    Составление и исполнение графика работы персонала отеля
    Составление отчета о текущем состоянии номерного фонда
    Нормы уборки номеров гостиницы горничными
    Правила пользования и хранения ключей от номеров гостиницы
    Выявление и предотвращение гостиничных краж
    Особенности проведения текущей уборки номеров в гостинице
    Выполнение горничной основных этапов уборки номера и много другое...

  • Приглашаем торговых представителей принять участие в тренинге 9 апреля: "Бесконфликтный мастер продаж"

    11.03.2016

    Программа
    Блок №1. Технологии продаж.

    1. Вы в торговом бизнесе. Основные понятия. Что такое для вас клиент?
    2. Необходимые качества и условия для успешной работы. Функциональные обязанности продавца.
    3. Этапы продажи, правила прохождения этапов продаж, 5 основных барьеров, мешающих покупателю принять решение.
    4. Установление контакта, качества исключительного коммуникатора. Вербальная, невербальная и паралингвистическая коммуникация.
    5. Типы клиентов. Активное слушание и умение задавать вопросы. Типы вопросов.
    6. Определение потребностей клиента. Мотивы поведения покупателя. Приемы для усиления главного фактора мотивации.
    7. Аргументация и презентация товара. Работа с дешевым, средним и дорогим товаром.
    8. Работа с возражениями.
    9. Сигналы покупки и закрытие продажи.

    Блок №2 . Конфликты

    1. Коллектив « без напряга» и работа в удовольствие.
    - Знакомство заново
    - Пойми себя. Я в команде.
    - Команда для меня
    2. Антиконфликтогены общения с покупателем.
    - Анти-манипуляция ( приемы и техники)
    - психологическое поглаживание
    - амортизация конфликтных установок
    - конструктивный диалог ( приемы и техники)
    3. Ваше поведение в конфликте: защита или нападение
    - решение конфликтных ситуаций
    - профилактика стресса, саморегуляция
    - защита от хамства и прямой агрессии

    Дата: 9 апреля 2016
    Место проведения: Севастополь,Багрия,41
    Начало: 10.00
    Стоимость: 3000 рубчел
    Скидки: при участии от 2-х и более чел-скидка 10%
    Документ об окончании: Сертификат

  • Осталось 10 мест! Продолжается набор на трниинг для горничных 21 марта!

    10.03.2016

    Приглашаем на тренинг повышения квалификации для горничных учреждений курортов и туризма Крыма.

    Ждем Вас 21 марта по адресу: Багрия,41 в 10.00
    Стоимость: 2000 руб/чел
    Раздаточные материалы.
    Сертификат.
    Регистрация обязательна: +7978 032 66 80 centeruspeh@list.ru

  • Вы знаете как КАК РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ И РАЗВИТИЯ ОТНОШЕНИЙ С ПОСТОЯННЫМИ?

    10.03.2016

    Мы знаем! Ждем Вас 30 марта на тренинге.

    Программа:

    1. Дешевле развивать отношения с постоянным клиентом, чем привлекать нового!
    2. Какого клиента я хочу сделать постоянным, а какого отправлю к конкурентам? 
    3. Ожидания постоянного клиента – не деньги главное!
    4. Основные принципы программы лояльности 
    5. Как разработать, запустить и сделать прибыльной программу лояльности 
    1 шаг: Определяем приоритет: Привлечение нового клиента. Развитие постоянного клиента
    2 шаг: Сегментируем клиентов
    3 шаг: Определяем потребности конкретной группы клиентов
    4 шаг: Определяем количество необходимых клиентов 
    5 Прежде, чем разрабатывать программу лояльности необходимо понять, что именно мы хотим получить на выходе
    • Стратегические цели. Специфические цели. Разовые цели 
    6. Чётко формулируем ожидаемые результаты 
    7. Сроки 
    8. Развитие привилегий во времени 
    9. Просчитываем экономическую выгоду от применения данной программы
    10. Инструменты привлечения и развития клиентов
    • Финансовые. Комфортные. Азартные. Личностно-ориентированные. Привилегированные

    Дата: 30 марта
    Место проведения: Севастополь,Багрия,41
    Начало: 10.00
    Стоимость: 6000 рубчел, при участии 2 чел и больше-скидки*
    Документ об окончании: Сертификат

  • Требуется координатор тренинговых программ

    04.03.2016

    Требования:

    - Коммуникабельность.

    - Целеустремленность.

    - Активная жизненная позиция.

    - Опыт работы в продажах приветствуется.

    Функциональные обязанности:

    - Организация и продвижение тренинговых программ

    Условия работы:

    - График работы с 8:00 – 17:00, 5-ти дневная рабочая неделя.

    - Достойная з/п.

    - Дружный коллектив.

    - Карьерный рост.

    Отправляйте ваше резюме на наш электронный адрес centeruspeh@list.ru

     

    Контактные телефоны:  +7978-032-66-80 

     

Отзывы

  • В рамках выставки производителей России "РосЭкспоКрым 2021" 17-19 июня, в г. Ялта состоялся бизнес-тренинг от компании ООО "Окрыляем Успехом", специализирующийся на управленческом консалтинге и маркетинговых исследованиях. Бизнес-тренинг был посвящен ведению успешных переговоров и стал актуальным мероприятием в рамках выставки для целевой аудитории проекта. Участники мастер-класса получили полезные, практические знания по ведению успешных переговоров, наладили деловые контакты, а также получили сертификаты о прохождении мастер-класса. Выражаем огромную благодарность Сергеевой Ольге Борисовне за организацию содержательного и качественного делового мероприятия.! Хотим отметить высокий профессионализм и любовь к своему делу со стороны докладчика. С уважением, Генеральный директор ООО "ЭКСПОКРЫМ" Семерецкий С.М.
    ООО "ЭкспоКрым"
    О тренинге: Стратегия и тактика ведения деловых переговоров
    17.06.2021
  • Тренинг действительно был очень толковым, Ольга Борисовна практик и со многими работает. Слушать её одно удовольствие, даже когда есть противоречия. Если кто-то хочет увеличить продажи -это к Ольге Борисовне Сергеевой!
    Марина Левченко. Севастополь
    О тренинге: Как с минимальными затратами привлечь покупателей в магазин
    27.06.2018
  • Добрый день! Вчера посетила данный тренинг. Ольга Сергеева - очень сильный бизнес-тренер! Три часа полезной и структурированной информации, четкие ответы на конкретные вопросы. Словом, было интересно, полезно, всем советую!
    Марина Сальникова
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    27.06.2018
  • Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
    "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
  • Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
    "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    04.04.2017
  • Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"
    Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных.Стандарты обслуживания
    03.03.2017

Задать вопрос о тренингах