+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

ПРОФИ ТУРИЗМА

  • Мифы и легенды туристического мира. В чем особенности и сложности работы менеджеров по туризму.
  • Каждый идёт своим путём, но не каждый - собственным. Постановка целей на тренинг.
  • Формула успеха (что мне помогает и что мешает в достижении результата)
  • "Требуются образованные, но толковые работники" (личные  и профессиональные требования к специалисту по продаже турпутевок)
  • Гвоздь программы – клиент, ради которого мы здесь сегодня собрались.
  • Градация клиентов: «Я не капризничаю, я просто умный», «Буриданов осел», «Синяя птица удачи» и многие другие…
  • Танцевать от печки (с чего начинаем?)
  • Петь в унисон (устанавливаем тесный контакт)
  • Синдром крошки Енота (приемы и синдромы обслуживания),
  • Камень преткновения (откуда я знаю чего ему надо?). Определяем истинные потребности.
  • Если вы не знаете, куда вы идете, то вас туда приведет любая дорога (аргументация и презентация)
  • На каждый грамм возражений у меня есть килограмм доводов. 
  • Хорошо смеется тот, кто смеётся последним. Завершение сделки.
  • Семь смертных грехов и Семь футов под килем. Послепродажное обслуживание.
  • Из искры возгорится пламя! Мое успешное завтра. Или как сделать клиента постоянным Гостем.
 
Геленджик
  • 14 Декабря 2018
  • 22 Декабря 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
Ростов-на-Дону
  • 14 Декабря 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 22 Января 2019
Евпатория
  • 18 Декабря 2018
  • 23 Декабря 2018
  • 28 Декабря 2018
  • 31 Декабря 2018
  • 21 Января 2019
Анапа
  • 15 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 30 Декабря 2018
  • 31 Декабря 2018
  • 12 Января 2019
Севастополь
  • 20 Декабря 2018
  • 28 Января 2019
Симферополь
  • 15 Декабря 2018
  • 21 Декабря 2018
  • 21 Декабря 2018
  • 22 Декабря 2018
  • 20 Января 2019
  • 21 Декабря 2018
Краснодар
  • 15 Декабря 2018
  • 18 Декабря 2018
  • 22 Декабря 2018
  • 30 Декабря 2018
Керчь
  • 16 Декабря 2018
  • 18 Декабря 2018
  • 18 Декабря 2018
  • 23 Декабря 2018
  • 25 Января 2019
Волгоград
  • 24 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 30 Декабря 2018
  • 29 Января 2019
Минск
  • 24 Декабря 2018
  • 25 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
Кишенев
  • 16 Декабря 2018
  • 25 Декабря 2018
  • 28 Декабря 2018
  • 17 Января 2019
Таганрог
  • 26 Декабря 2018
  • 29 Декабря 2018
  • 31 Декабря 2018
  • 23 Января 2019
Феодосия
  • 22 Декабря 2018
  • 29 Декабря 2018
  • 29 Декабря 2018
  • 11 Января 2019
Новороссийск
  • 28 Декабря 2018
  • 28 Декабря 2018
  • 30 Декабря 2018
  • 07 Января 2019
  • 31 Декабря 2018
Ялта
  • 25 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
  • 05 Января 2019
Задать вопрос

Отзывы

  • Марина Левченко. Севастополь
    О тренинге: Как с минимальными затратами привлечь покупателей в магазин
    27.06.2018
    Тренинг действительно был очень толковым, Ольга Борисовна практик и со многими работает. Слушать её одно удовольствие, даже когда есть противоречия. Если кто-то хочет увеличить продажи -это к Ольге Борисовне Сергеевой!
  • Марина Сальникова
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    27.06.2018
    Добрый день! Вчера посетила данный тренинг. Ольга Сергеева - очень сильный бизнес-тренер! Три часа полезной и структурированной информации, четкие ответы на конкретные вопросы. Словом, было интересно, полезно, всем советую!
  • "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
    Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
  • "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    04.04.2017
    Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
  • Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных.Стандарты обслуживания
    03.03.2017
    Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Очень рада была знакомству и общению с Ольгой Сергеевой и замечательными коллегами. Для себя получила много интересной и познавательной информации. (Светлана)

Задать вопрос о тренингах