+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

ПРОФИ ТУРИЗМА

  • Мифы и легенды туристического мира. В чем особенности и сложности работы менеджеров по туризму.
  • Каждый идёт своим путём, но не каждый - собственным. Постановка целей на тренинг.
  • Формула успеха (что мне помогает и что мешает в достижении результата)
  • "Требуются образованные, но толковые работники" (личные  и профессиональные требования к специалисту по продаже турпутевок)
  • Гвоздь программы – клиент, ради которого мы здесь сегодня собрались.
  • Градация клиентов: «Я не капризничаю, я просто умный», «Буриданов осел», «Синяя птица удачи» и многие другие…
  • Танцевать от печки (с чего начинаем?)
  • Петь в унисон (устанавливаем тесный контакт)
  • Синдром крошки Енота (приемы и синдромы обслуживания),
  • Камень преткновения (откуда я знаю чего ему надо?). Определяем истинные потребности.
  • Если вы не знаете, куда вы идете, то вас туда приведет любая дорога (аргументация и презентация)
  • На каждый грамм возражений у меня есть килограмм доводов. 
  • Хорошо смеется тот, кто смеётся последним. Завершение сделки.
  • Семь смертных грехов и Семь футов под килем. Послепродажное обслуживание.
  • Из искры возгорится пламя! Мое успешное завтра. Или как сделать клиента постоянным Гостем.
 
Новороссийск
  • 22 Июня 2018
  • 22 Июня 2018
  • 17 Июля 2018
  • 02 Августа 2018
  • 16 Августа 2018
  • 22 Августа 2018
  • 14 Сентября 2018
  • 07 Октября 2018
  • 22 Октября 2018
  • 08 Ноября 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 30 Декабря 2018
Белгород
  • 25 Июня 2018
  • 09 Июля 2018
  • 30 Июля 2018
  • 15 Августа 2018
  • 05 Сентября 2018
  • 15 Сентября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 17 Октября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 24 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 10 Декабря 2018
Геленджик
  • 26 Июня 2018
  • 04 Июля 2018
  • 13 Июля 2018
  • 07 Августа 2018
  • 12 Августа 2018
  • 16 Августа 2018
  • 17 Сентября 2018
  • 23 Сентября 2018
  • 14 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 06 Ноября 2018
  • 08 Ноября 2018
  • 12 Декабря 2018
  • 14 Декабря 2018
  • 28 Июня 2018
  • 26 Июля 2018
  • 14 Августа 2018
  • 29 Сентября 2018
  • 08 Октября 2018
  • 15 Ноября 2018
  • 09 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
Таганрог
  • 27 Июня 2018
  • 29 Июня 2018
  • 10 Июля 2018
  • 11 Июля 2018
  • 23 Августа 2018
  • 02 Сентября 2018
  • 13 Сентября 2018
  • 17 Сентября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 13 Октября 2018
  • 15 Октября 2018
  • 05 Ноября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 29 Декабря 2018
Симферополь
  • 22 Июня 2018
  • 28 Июня 2018
  • 02 Июля 2018
  • 20 Июля 2018
  • 29 Июля 2018
  • 23 Августа 2018
  • 28 Августа 2018
  • 29 Августа 2018
  • 08 Сентября 2018
  • 12 Сентября 2018
  • 19 Сентября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 20 Октября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 16 Ноября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 08 Декабря 2018
  • 21 Декабря 2018
  • 22 Декабря 2018
Феодосия
  • 02 Июля 2018
  • 21 Сентября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 29 Декабря 2018
Керчь
  • 04 Июля 2018
  • 14 Июля 2018
  • 19 Июля 2018
  • 13 Августа 2018
  • 19 Августа 2018
  • 31 Августа 2018
  • 09 Сентября 2018
  • 19 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 20 Октября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 12 Ноября 2018
  • 07 Декабря 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 23 Декабря 2018
Ялта
  • 25 Июня 2018
  • 12 Июля 2018
  • 19 Июля 2018
  • 04 Августа 2018
  • 23 Августа 2018
  • 06 Сентября 2018
  • 14 Сентября 2018
  • 20 Сентября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 22 Октября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 10 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 04 Декабря 2018
Кишенев
  • 30 Июня 2018
  • 04 Июля 2018
  • 23 Июля 2018
  • 30 Июля 2018
  • 17 Августа 2018
  • 27 Августа 2018
  • 30 Августа 2018
  • 17 Октября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 25 Октября 2018
  • 26 Ноября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 28 Декабря 2018
Краснодар
  • 25 Июня 2018
  • 08 Июля 2018
  • 17 Июля 2018
  • 28 Июля 2018
  • 03 Августа 2018
  • 21 Августа 2018
  • 28 Августа 2018
  • 17 Сентября 2018
  • 22 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 21 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 31 Октября 2018
  • 06 Ноября 2018
  • 18 Ноября 2018
  • 26 Ноября 2018
  • 18 Декабря 2018
  • 22 Декабря 2018
  • 28 Июня 2018
  • 10 Июля 2018
  • 31 Июля 2018
  • 15 Августа 2018
  • 10 Сентября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 23 Ноября 2018
  • 31 Декабря 2018
Севастополь
  • 22 Июня 2018
  • 18 Июля 2018
  • 31 Июля 2018
  • 31 Июля 2018
  • 06 Августа 2018
  • 10 Августа 2018
  • 24 Августа 2018
  • 04 Сентября 2018
  • 22 Сентября 2018
  • 26 Сентября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 29 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 12 Декабря 2018
  • 13 Декабря 2018
  • 13 Декабря 2018
Волгоград
  • 03 Июля 2018
  • 14 Июля 2018
  • 15 Июля 2018
  • 09 Августа 2018
  • 12 Сентября 2018
  • 13 Сентября 2018
  • 18 Сентября 2018
  • 27 Октября 2018
  • 25 Ноября 2018
  • 27 Ноября 2018
  • 27 Ноября 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 30 Июня 2018
  • 15 Июля 2018
  • 30 Июля 2018
  • 05 Августа 2018
  • 31 Августа 2018
  • 03 Сентября 2018
  • 15 Октября 2018
  • 19 Октября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 27 Ноября 2018
  • 07 Декабря 2018
  • 06 Июля 2018
  • 30 Августа 2018
  • 12 Сентября 2018
  • 25 Сентября 2018
  • 21 Декабря 2018
Евпатория
  • 25 Июля 2018
  • 20 Сентября 2018
  • 03 Октября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 18 Декабря 2018
Ростов-на-Дону
  • 03 Июля 2018
  • 05 Июля 2018
  • 12 Июля 2018
  • 27 Августа 2018
  • 01 Сентября 2018
  • 21 Сентября 2018
  • 23 Сентября 2018
  • 16 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 02 Ноября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 14 Декабря 2018
Минск
  • 29 Июня 2018
  • 09 Июля 2018
  • 21 Июля 2018
  • 02 Августа 2018
  • 07 Августа 2018
  • 08 Августа 2018
  • 16 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 03 Октября 2018
  • 04 Октября 2018
  • 10 Ноября 2018
  • 11 Ноября 2018
  • 22 Ноября 2018
  • 08 Декабря 2018
  • 12 Декабря 2018
Анапа
  • 19 Июля 2018
  • 21 Июля 2018
  • 25 Июля 2018
  • 05 Августа 2018
  • 10 Августа 2018
  • 17 Августа 2018
  • 10 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 09 Ноября 2018
  • 12 Ноября 2018
  • 11 Декабря 2018
  • 15 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 29 Июня 2018
  • 14 Июля 2018
  • 29 Июля 2018
  • 19 Августа 2018
  • 24 Августа 2018
  • 01 Сентября 2018
  • 29 Сентября 2018
  • 11 Октября 2018
  • 15 Октября 2018
  • 11 Ноября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 25 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
Задать вопрос

Отзывы

  • "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
    Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
  • "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Организация работы по поиску и привлечению новых клиентов и развитию уже имеющихся
    04.04.2017
    Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
  • Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных.Обязанности.Взаимодействие с гостями.
    03.03.2017
    Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Очень рада была знакомству и общению с Ольгой Сергеевой и замечательными коллегами. Для себя получила много интересной и познавательной информации. (Светлана)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Хочу выразить огромную благодарность Елене за приглашение на это чудесное мероприятие! Информативный, познавательный, интересный тренинг. Грамотная, динамичная подача материала. Я получила огромное удовольствие! Спасиб вам большое! Спасибо Сергеевой Ольге, коллегам, мне было безумно приятно познакомиться с такими интересными, красивыми людьми! Надеюсь на дальнейшее общение и приглашения на подобные мероприятия! Буду очень рада встречам!:)спасибо!!!!:) (Анастасия)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Я " просто экскурсовод". Когда-то давно это все проходила в ВУЗе, но тогда надо было учить, и не на чем было применять. Вчера, когда обговаривали инструменты маркетинга, сразу в голове была картинка КАК именно сегодня я могу это применить. Могу, хочу, буду делать! Ольга Сергеева, спасибо за содержательность и познавательность! Елена Мельникова - отдельная Благодарность за организацию! Я с удовольствием еще буду учиться. Зовите! (Ольга)

Задать вопрос о тренингах