Принимаем заявки на проведение корпоративного обучения персонала дистрибьюторских компаний Крыма.
23 апреля в Симферополе состоялся тренинг на тему: «КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИ СУПЕРВАЙЗЕРА»
Тренинг провела Сергеева Ольга, бизнес-тренер КК "Окрыляем Успехом"
На тренинге рассматривались вопросы:
1. Супервайзер и организация
• Роль СВ в дистрибьюторской компании. Функциональные обязанности. Личные и профессиональные качества.
• Ключевые качества супервайзера
• Показатели эффективности менеджера торговых команд (супервайзера FMCG)
2. Цикл менеджмента
• Ключевые функции супервайзера (планирование, организация, мотивация, контроль)
• Планирование и постановка целей (SMART –планирование, «каскадирование» целей, определение способов достижения цели и расстановка приоритетов) Шаги планирования. Рабочие стандарты компании.
• Планирование работы по управлению продажами. Основы построения системы продаж и системы сбора долгов.
• Выбор оптимального способа мотивации. Факторы, влияющие на мотивацию. Кнут (штрафы, наказания) и пряник (бонусы, награждения) в управлении ТП.
• Методы контроля работы торговых представителей (оценка навыков, аудит территории, выполнение персональных целей)
3. Принятие управленческих решений
• Контроль результатов
• Алгоритм управленческого воздействия (Действия супервайзера при необходимости корректировки текущей ситуации)
Принимаем заявки на проведение корпоративного обучения персонала дистрибьюторских компаний Крыма +7 978 032 66 80