14 января 2014 года состоялось рабочее совещание учебно-тренингового центра при Министерстве курортов и туризма Крыма с внештатными тренерами. Участники мероприятия обсудили план работы УТЦ на 2014 год. Консалтинговая компания «Окрыляем успехом» (http://www.trn.ua/companies/183/) приняла активнейшее участие в данном проекте.
На первое полугодие 2014 года совместными силами планируется провести более 40 обучающих тренингов для представителей туристической отрасли региона. Данные программы разработаны с целью повышения качества сервиса крымских туристических объектов.
В соответствии с ними, будут предложены отдельные программы для:
- менеджеров и руководителей гостиниц;
- администраторов гостиниц;
- администраторов ресторанов;
- горничных и портье;
- официантов, барменов и поваров;
- аниматоров;
- персонала пляжа и бассейнов;
- гидов-экскурсоводов и гидов переводчиков;
- медицинского персонала санаториев;
- охраны.
Уже 30 и 31 января состоится первый ознакомительный тренинг для топ-менеджеров крупнейших отелей западного побережья Крыма, организатором и бизнес-тренером которого является Сергеева Ольга Борисовна (http://www.trn.ua/trainers/656/), управляющий партнер консалтинговой компании «Окрыляем успехом». В феврале планируется аналогичный тренинг для топ-менеджеров ведущих отелей Крыма на восточном побережье.