Тренинг провел бизнес-тренер КК "Окрыляем успехом" Галактионов Алексей.
На тренинге рассматривались самые актуальные и интересные вопросы:
Роль и значение профессии горничной в гостинице
Должностные права и обязанности горничной и старшей горничной
Составление и исполнение графика работы персонала отеля
Составление отчета о текущем состоянии номерного фонда
Нормы уборки номеров гостиницы горничными
Правила пользования и хранения ключей от номеров гостиницы
Выявление и предотвращение гостиничных краж
Особенности проведения текущей уборки номеров в гостинице
Выполнение горничной основных этапов уборки номера
Применение табличек, вывешиваемых на ручку двери номера
Получение, замена и сдача белья горничной... и много других актуальных вопросов.
Принимаем заявки на корпоративное обучение вашего персонала +7 978 032 66 80