Обучение проходило по программе:
Цель:
1. Структурирование полученного практического опыта
2. Осознание роли менеджера в организации
3. Овладение ключевыми компетенциями супервайзера торговых команд (постановка целей и планирование развития территории, принятие эффективных менеджерских решений, работа с «трудными» торговыми представителями)
Ожидаемый результат:
Повышение качества управления торговыми командами, достигаемое за счёт
• улучшения качества постановки целей и овладения навыками развития территории
• «сбалансированности» ключевых функций менеджмента
• овладения методами принятия эффективных менеджерских решений
Программа:
1. Знакомство.
2. Сбор ожиданий и оценка актуальности темы тренинга (входное тестирование)
3. Выработка правил поведения на тренинге и знакомство с программой тренинга
Тема 1 Менеджер и организация
1.1 Роль и функции менеджера в организации.
1.2 Показатели эффективности менеджера торговых команд (супервайзера FMCG)
Тема 2. Цикл менеджмента
2.1 Ключевые функции менеджера (планирование, организация, мотивация, контроль)
2.2 Планирование и постановка целей (SMART –планирование, «каскадирование» целей)
2.3 Выбор оптимального способа мотивации
Тема 3. Принятие управленческих решений
3.1 Методы контроля работы торговых представителей (оценка навыков, аудит территории, выполнение персональных целей)
3.2 Алгоритм управленческого воздействия (Действия менеджера при необходимости корректировки текущей ситуации)
Подробнее о следующем тренинге можно узнать по тел. +7 978 032 66 80