На тренинге рассматривались особенности:
I. Вы как руководитель. Предприниматель. Лидер. Профессионал.
II. Почему вы выбрали этот вид бизнеса? Стратегическое планирование / Организация / Управление
- Цель стратегии. Что такое менеджмент. Понятие стратегии салона красоты (СПА).
- Стратегический анализ/оценка фактического состояния
- Внутренний и внешний анализ. Анализ SWOT
III. Как и кому будем предоставлять услуги?
- Цели маркетинга. Планирование маркетинга
- Анализ исходной ситуации на рынке услуг.
- Анализ шансов/ риска. Анализ ресурсов. Анализ жизненного цикла. Анализ пакета предложений. Анализ сильных/ слабых сторон. Анализ «ABC»
- Исследование рынка
- Маркетинговая политика в области услуг. Политика цен. Политика продвижения. Коммуникационная политика
- Маркетинговый контролинг: суть и значение.
- Управление маркетинговой деятельностью
IV. Деньги: приход-расход. Прибыль.
- Внешняя финансовая отчетность
- Двойная система бухгалтерского учета
- Структура баланса
- Расчет прибыли и убытков
- Взаимозависимость между балансом и расчетом прибылей и убытков
- Внутрифирменная финансовая отчетность
- Понятие издержек. Система расчета издержек
- Управление путем планирования и контроля (Контроллинг)
- Анализ нулевой точки рентабельности
- Составление бюджета компании
- Анализ отклонений
- Контроллинг по параметрам
V. Кто и как будет работать?
- Менеджмент персонала
- Планирование потребности в персонале
- Планирование набора персонала. Подбор персонала. Методы поиска и подбора персонала
- Системы поощрения на производстве
- Составные части заработной платы. Оценка работы
- Мотивация процесса труда. Мотив. Классификация мотивов. Теории мотивации
- Развитие персонала. Цели и задачи развития персонала
- Оценка персонала
- Увольнение персонала
VI. Принципы, модели и основные правила управления салоном красоты.
Подробнее о следующемтренинге "Управляющий салона красоты (спа) как главный фактор бизнес-успеха" можно узнать по телефону (063) 3115591, +7 978 744 46 86