Раздел 1. ПОЛИТИКА И СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
Международно-правовое регулирование управления персоналом. Регулирование трудовых и социальных отношений в Европейском Союзе.
Содержание кадровой политики. Кадровая стратегия. Кадровое планирование. Профессиональный отбор и найм персонала. Адаптация персонала. Оценка персонала. Расстановка персонала. Бюджетирование расходов на персонал.
Структура персонала. Организационная структура. Функциональная структура.
Раздел 2. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Философия организации. Коллективный договор и соглашения. Сертификат безопасности. Правила внутреннего трудового распорядка. Положения о подразделениях. Должностные инструкции. Трудовой договор.
Контракт с руководителем организации.
Увольнение персонала. Порядок разрешения трудовых споров.
Раздел 3. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Экономические методы. Административно-правовые методы. Социально-психологические методы. Принуждение и убеждение в управлении персоналом.
Мотивация в управлении персоналом. Стратегия стимулирования и мотивации. Виды мотивации. Оплата труда.
Раздел 4. КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ. ОТЧЕТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА
Коммуникативная функция в управлении. Делегирование полномочий и ответственности. Отчетность.
Обратная связь. Внутрифирменные коммуникации. Переговоры. Коммуникации в компьютерных сетях.
Контроль и оценка исполнения. Внутрифирменный механизм реализации управленческих решений.
Раздел 5. СТИЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В УПРАВЛЕНИИ
Стиль управления как поведенческая характеристика руководителей.
Особенности межличностного взаимодействия. Управление конфликтами в организации.
Принятие решений и делегирование полномочий.
Уверенное поведение как основа эффективного взаимодействия. Разрешение конфликтных ситуаций. Трудовые конфликты между работниками и работодателями.
Раздел 6. ЦЕННОСТИ И КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
Понятие и виды управленческой этики. Этика менеджмента. Этические основы управления персоналом.
Корпоративные ценности как один из базовых элементов управления персоналом.
Стандарты и традиции: проблема формирования корпоративной культуры. Этические проблемы в управлении персоналом.
Пути преодоления этических проблем.
Проблема повышения уровня этичности работников. Сохранение и развитие корпоративной культуры.
Раздел 7. РАЗВИТИЕ И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Развитие персонала как необходимое условие развития организации. Инструменты развития персонала. Типология личности.
Изучение потенциала сотрудников: свойства личности, стили познания, отношения к изменениям, грани интеллекта.
Изучение и развитие творческого потенциала работников организации.
Обучение как один из ключевых факторов развития персонала. Виды и варианты обучения персонала. Особенности обучения взрослых.