+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

Технологии эффективной презентации товара

В настоящее время невозможно занимать эффективную конкурентную позицию на рынке, не имея профессиональных навыков продаж и успешных навыков самопрезентации,  презентации товаров и услуг.

Содержание: Базовые положения

  • Правила и принципы подготовки и проведения презентации товара.
  • Навыки подготовки и проведения презентации
  • Моделирование поведения клиента и получение исчерпывающей информации о его намерениях и потребностях.
  • Демонстрации преимуществ товара и работы с возражениями.
  • Эффективные методы работы с клиентами.
  • Подходы к установлению контакта с клиентами и поддержания доброжелательной атмосферы.
  • Технология оказания позитивного влияния на клиентов, покупателей и подчиненных: тактики, приемы, средства и способы.

Торговый представитель

  • Характеристики личности торгового представителя, влияющие на успешность презентации;
  • Умение внушать доверие и нравиться людям (техники самоподачи привлекательности, компетентности и отношения)
  • Способы формирования симпатии (аттракции)

Клиент (аудитория)

  • Типологии покупателей/ клиентов и оптимальные способы взаимодействия с ними.
  • Способы анализа клиента; как определить по бессознательным реакциям отношение клиента (анализ невербальных кодов)
  • Как воздействовать на клиента (соотношение параметров "рациональное / эмоциональное", внимательное / невнимательное" при работе с одним и несколькими клиентами)
  • Методы презентации с дружелюбно и враждебно настроенными клиентами

Подготовка к презентации.

  • Работа над текстом презентации; отбор и структурирование информации о продукте (услуге)
  • Приемы адаптации имеющейся информации о продукте (услуге) к индивидуальным особенностям клиента;
  • Представление информации с ориентацией на восприятие собеседника (оперирование краткими структурами, расстановка логических ударений, паузация текста, интонационное выделение)
  • Учет основных интересов клиентов
  • Как сделать предстоящую презентацию яркой и выразительной
  • Как подготовиться к вопросам клиентов
  • Использование "Вы-стратегии"; Речевые приемы вовлечения и присоединения клиента к процессу презентации;
  • Представление выступления в виде серии эпизодов ("флаги" внимания, средства закрепления и резюмирования сказанного)

Проведение презентации.

  • Как преодолеть страх и волнение перед презентацией
  • Как установить контакт с клиентом. "Перекидывание" моста от общих интересов и потребностей к личным, индивидуальным
  • Как завоевать внимание клиента и удержать его.
  • Как провести презентацию в диалоговой форме
  • Техника вопросов; как отвечать на вопросы клиентов
  • Каверзные и провокационные вопросы клиентов
  • Как успешно завершать презентацию;

Работа над аргументацией

  • Двухсторонняя аргументация (указание на преимущества и слабые стороны)
  • Виды доказательств (ссылки на авторитеты, статистические данные, апелляция к чувствам слушателей, подмена прямого доказательства аргументом "Это Вам выгодно" и т. д.)
  • Использование примеров (ссылки на случаи, известные аудитории, примеры из жизни известных людей, анекдотические курьезы, использование контрастных или красочных сравнений)
  • Сравнение с конкурентами (способы преувеличения и преуменьшения достоинств и недостатков)
 
Задать вопрос

Отзывы

  • "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
    Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
  • "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Организация работы по поиску и привлечению новых клиентов и развитию уже имеющихся
    04.04.2017
    Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
  • Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных
    03.03.2017
    Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Очень рада была знакомству и общению с Ольгой Сергеевой и замечательными коллегами. Для себя получила много интересной и познавательной информации. (Светлана)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Хочу выразить огромную благодарность Елене за приглашение на это чудесное мероприятие! Информативный, познавательный, интересный тренинг. Грамотная, динамичная подача материала. Я получила огромное удовольствие! Спасиб вам большое! Спасибо Сергеевой Ольге, коллегам, мне было безумно приятно познакомиться с такими интересными, красивыми людьми! Надеюсь на дальнейшее общение и приглашения на подобные мероприятия! Буду очень рада встречам!:)спасибо!!!!:) (Анастасия)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Я " просто экскурсовод". Когда-то давно это все проходила в ВУЗе, но тогда надо было учить, и не на чем было применять. Вчера, когда обговаривали инструменты маркетинга, сразу в голове была картинка КАК именно сегодня я могу это применить. Могу, хочу, буду делать! Ольга Сергеева, спасибо за содержательность и познавательность! Елена Мельникова - отдельная Благодарность за организацию! Я с удовольствием еще буду учиться. Зовите! (Ольга)

Задать вопрос о тренингах