+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

Стратегическое планирование стоматологической клиники

I. Этапы стратегического планирования: Задачи и этапы стратегического планирования.

II. Миссия и Видение:

  • Определение Миссии частной стоматологической клиники.
  • Разработка стратегического Видения и основных Целей клиники.

III. Стратегический анализ и выбор стратегических альтернатив:

  • Анализ внешней среды. Анализ сильных и слабых сторон клиники (SWOT-анализ).
  • Анализ и выбор стратегических альтернатив.

IV. Разработка плана мероприятий по реализации стратегии:

  • Разработка плана первоочередных задач по реализации выбранной стратегии.
  • «Как реализовать задуманное» (составляется пошаговый план действий по реализации намеченной и утвержденной стратегии).

V. Маркетинговые стратегии охвата рынка:

  • Специфика маркетинга в медицинском бизнесе.
  • Виды маркетинговой стратегии в зависимости от доли на рынке, рыночного спроса, товарной политики.
  • Кто ваш клиент? – определение целевой аудитории
  • Ожидания и потребности ваших клиентов
  • Методы продвижения стоматологических услуг

VI. Персонал – главная экономическая сила:

  • Личные и профессиональные компетенции медицинских сотрудников в частной клинике.
  • Психология медика. Сопротивление изменениям. Причины сопротивления изменениям.  Эмоциональный интеллект как наиболее востребованная компетенция в работе с пациентами
  • Взаимодействие с пациентами. Стандарты обслуживания
  • Взаимодействие в коллективе. Корпоративная культура  в микроколлективе.
  • Приемы и навыки эффективной коммуникации.
  • Методы преодоления сопротивления изменениям.
  • Пропаганда новой концепции будущего.
  • Как повысить готовность руководителя к успешному проведению изменений. Как повысить готовность персонала к поддержке изменений.

VII. Программа и команда изменений:

  • Что делаем? Когда делаем? С кем делаем? Разработка детальной программы изменений и сценария начала.
  • Формирование команды реформаторов. Инициаторы и реализаторы изменений. «Агенты» изменений.

VIII. Реализация преобразований:

  • Контроль над реализацией изменений. Демонстрация серьезности намерения «следовать намеченным курсом».
  • Анализ и оценка эффективности изменений.
  • Закрепление изменений. Коррекция стратегии.
 
Севастополь
  • 22 Июня 2018
  • 24 Июня 2018
  • 12 Июля 2018
  • 19 Июля 2018
  • 28 Июля 2018
  • 07 Августа 2018
  • 09 Августа 2018
  • 25 Августа 2018
  • 06 Сентября 2018
  • 09 Сентября 2018
  • 30 Сентября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 11 Октября 2018
  • 29 Октября 2018
  • 12 Ноября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 17 Ноября 2018
  • 05 Декабря 2018
  • 07 Декабря 2018
  • 30 Декабря 2018
Геленджик
  • 24 Июня 2018
  • 05 Июля 2018
  • 07 Июля 2018
  • 05 Августа 2018
  • 31 Августа 2018
  • 03 Сентября 2018
  • 05 Сентября 2018
  • 05 Сентября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 29 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 13 Декабря 2018
  • 21 Декабря 2018
Волгоград
  • 22 Июня 2018
  • 25 Июня 2018
  • 25 Июня 2018
  • 14 Июля 2018
  • 20 Июля 2018
  • 09 Августа 2018
  • 11 Августа 2018
  • 24 Сентября 2018
  • 03 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 26 Июня 2018
  • 27 Июня 2018
  • 05 Июля 2018
  • 22 Июля 2018
  • 08 Августа 2018
  • 16 Августа 2018
  • 02 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 25 Октября 2018
  • 25 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 18 Ноября 2018
  • 11 Декабря 2018
  • 18 Декабря 2018
Минск
  • 27 Июня 2018
  • 07 Июля 2018
  • 11 Июля 2018
  • 02 Августа 2018
  • 15 Августа 2018
  • 31 Августа 2018
  • 03 Сентября 2018
  • 04 Сентября 2018
  • 24 Сентября 2018
  • 08 Октября 2018
  • 19 Октября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 17 Ноября 2018
  • 28 Ноября 2018
  • 07 Декабря 2018
  • 31 Декабря 2018
Кишенев
  • 30 Июня 2018
  • 09 Июля 2018
  • 23 Июля 2018
  • 02 Августа 2018
  • 12 Августа 2018
  • 22 Августа 2018
  • 08 Сентября 2018
  • 12 Сентября 2018
  • 17 Сентября 2018
  • 01 Октября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 06 Ноября 2018
  • 11 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 10 Декабря 2018
Таганрог
  • 30 Июня 2018
  • 01 Июля 2018
  • 06 Июля 2018
  • 21 Июля 2018
  • 22 Августа 2018
  • 25 Августа 2018
  • 05 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 08 Ноября 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 22 Декабря 2018
Белгород
  • 26 Июня 2018
  • 10 Июля 2018
  • 11 Июля 2018
  • 23 Июля 2018
  • 11 Сентября 2018
  • 15 Сентября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 21 Октября 2018
  • 28 Ноября 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 25 Декабря 2018
Краснодар
  • 27 Июня 2018
  • 29 Июня 2018
  • 14 Июля 2018
  • 28 Июля 2018
  • 04 Августа 2018
  • 05 Августа 2018
  • 14 Августа 2018
  • 10 Сентября 2018
  • 18 Сентября 2018
  • 26 Сентября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 20 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 15 Ноября 2018
  • 03 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 29 Декабря 2018
Евпатория
  • 27 Июля 2018
  • 06 Августа 2018
  • 16 Сентября 2018
  • 14 Октября 2018
  • 25 Ноября 2018
  • 05 Декабря 2018
  • 10 Августа 2018
  • 04 Сентября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 29 Ноября 2018
  • 02 Декабря 2018
  • 18 Декабря 2018
Симферополь
  • 29 Июня 2018
  • 06 Июля 2018
  • 17 Июля 2018
  • 15 Августа 2018
  • 22 Августа 2018
  • 30 Августа 2018
  • 23 Сентября 2018
  • 23 Сентября 2018
  • 30 Сентября 2018
  • 04 Октября 2018
  • 04 Октября 2018
  • 18 Октября 2018
  • 08 Ноября 2018
  • 18 Ноября 2018
  • 23 Ноября 2018
  • 08 Декабря 2018
  • 11 Декабря 2018
  • 13 Декабря 2018
  • 22 Июля 2018
  • 01 Сентября 2018
  • 13 Сентября 2018
  • 07 Октября 2018
  • 08 Октября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 10 Декабря 2018
Анапа
  • 28 Июня 2018
  • 03 Июля 2018
  • 22 Июля 2018
  • 17 Августа 2018
  • 23 Августа 2018
  • 02 Сентября 2018
  • 18 Сентября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 31 Октября 2018
  • 22 Ноября 2018
  • 27 Ноября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 17 Декабря 2018
  • 21 Декабря 2018
Феодосия
  • 28 Июня 2018
  • 10 Июля 2018
  • 19 Августа 2018
  • 16 Октября 2018
  • 16 Ноября 2018
  • 13 Июля 2018
  • 04 Августа 2018
  • 12 Августа 2018
  • 02 Сентября 2018
  • 15 Сентября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 05 Ноября 2018
  • 03 Декабря 2018
Ялта
  • 28 Июня 2018
  • 18 Июля 2018
  • 27 Июля 2018
  • 29 Июля 2018
  • 10 Августа 2018
  • 18 Августа 2018
  • 23 Августа 2018
  • 08 Сентября 2018
  • 17 Сентября 2018
  • 21 Сентября 2018
  • 22 Октября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 09 Ноября 2018
  • 12 Ноября 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 09 Декабря 2018
  • 22 Декабря 2018
Ростов-на-Дону
  • 02 Июля 2018
  • 26 Июля 2018
  • 07 Августа 2018
  • 17 Августа 2018
  • 30 Августа 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 17 Ноября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 13 Декабря 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 18 Августа 2018
  • 26 Сентября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 11 Ноября 2018
  • 22 Ноября 2018
Керчь
  • 22 Июня 2018
  • 04 Июля 2018
  • 14 Июля 2018
  • 19 Июля 2018
  • 10 Августа 2018
  • 13 Августа 2018
  • 31 Августа 2018
  • 21 Сентября 2018
  • 25 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 22 Октября 2018
  • 24 Октября 2018
  • 19 Ноября 2018
  • 24 Ноября 2018
  • 26 Ноября 2018
  • 20 Декабря 2018
  • 24 Декабря 2018
Новороссийск
  • 23 Июня 2018
  • 24 Июня 2018
  • 12 Июля 2018
  • 15 Июля 2018
  • 29 Июля 2018
  • 01 Августа 2018
  • 01 Августа 2018
  • 29 Августа 2018
  • 03 Сентября 2018
  • 20 Сентября 2018
  • 03 Октября 2018
  • 21 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 26 Ноября 2018
  • 14 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
Задать вопрос

Отзывы

  • "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
    Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
  • "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Организация работы по поиску и привлечению новых клиентов и развитию уже имеющихся
    04.04.2017
    Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
  • Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных.Обязанности.Взаимодействие с гостями.
    03.03.2017
    Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Очень рада была знакомству и общению с Ольгой Сергеевой и замечательными коллегами. Для себя получила много интересной и познавательной информации. (Светлана)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Хочу выразить огромную благодарность Елене за приглашение на это чудесное мероприятие! Информативный, познавательный, интересный тренинг. Грамотная, динамичная подача материала. Я получила огромное удовольствие! Спасиб вам большое! Спасибо Сергеевой Ольге, коллегам, мне было безумно приятно познакомиться с такими интересными, красивыми людьми! Надеюсь на дальнейшее общение и приглашения на подобные мероприятия! Буду очень рада встречам!:)спасибо!!!!:) (Анастасия)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Я " просто экскурсовод". Когда-то давно это все проходила в ВУЗе, но тогда надо было учить, и не на чем было применять. Вчера, когда обговаривали инструменты маркетинга, сразу в голове была картинка КАК именно сегодня я могу это применить. Могу, хочу, буду делать! Ольга Сергеева, спасибо за содержательность и познавательность! Елена Мельникова - отдельная Благодарность за организацию! Я с удовольствием еще буду учиться. Зовите! (Ольга)

Задать вопрос о тренингах