+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

Продавать – это просто, потому что все гениальное просто

1

Цель. Барьеры продаж.

Почему я работаю продавцом-консультантом? Хочу ли я работать? Могу ли я работать? Готова ли я изменить себя?

Умение познать самого себя.

2

Стандарты и качество обслуживания покупателя.

Зачем нужен покупатель мне? Зачем я нужна покупателю? Кто мы друг для друга?

Умение принять и полюбить  другого человека.

3

Выявление потребности

Что  ждет покупатель от магазина? Что он хочет? Чего боится?

Умение услышать и понять другого человека

4

Презентация

Как донести информацию до покупателя? Какую информацию и сколько  хочет получить клиент? Понятно ли все покупателю?

Умение донести информацию и получить обратную связь

5

Аргументация.  Работа с возражениями

 «За» и «против». Ложные и истинные возражения

Умение вести правильные переговоры.

6

Трудные клиенты

Сигналы проблем у покупателя. Психология конфликтов.

Умение не создать  конфликт. Умение выйти из конфликтной  ситуации.

7

Развитие отношений с  клиентом

Как создать клуб любителей нашего магазина?

Умение выстроить и развить  долгосрочные отношения.

 

Интерактивные формы обучения: ролевая игра, спарринги, брейнсторминг, решение нестандартных рабочих задач, творческо-поисковая деятельность, работа индивидуальная, групповая, в минигруппах

 
Краснодар
  • 20 Сентября 2018
  • 20 Сентября 2018
  • 22 Сентября 2018
  • 22 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 07 Октября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 16 Октября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 08 Ноября 2018
  • 08 Ноября 2018
  • 09 Ноября 2018
  • 19 Ноября 2018
  • 28 Ноября 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 11 Декабря 2018
  • 13 Декабря 2018
  • 13 Декабря 2018
  • 18 Декабря 2018
  • 29 Декабря 2018
  • 25 Января 2019
Севастополь
  • 20 Сентября 2018
  • 20 Сентября 2018
  • 29 Сентября 2018
  • 01 Октября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 07 Октября 2018
  • 08 Октября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 14 Октября 2018
  • 15 Октября 2018
  • 19 Октября 2018
  • 31 Октября 2018
  • 02 Ноября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 06 Ноября 2018
  • 12 Ноября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 22 Ноября 2018
  • 22 Ноября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 25 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 30 Декабря 2018
  • 31 Декабря 2018
  • 18 Января 2019
  • 09 Октября 2018
  • 11 Октября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 26 Ноября 2018
  • 20 Декабря 2018
  • 25 Декабря 2018
Волгоград
  • 21 Сентября 2018
  • 21 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 30 Сентября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 16 Октября 2018
  • 27 Октября 2018
  • 31 Октября 2018
  • 31 Октября 2018
  • 02 Ноября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 18 Ноября 2018
  • 18 Ноября 2018
  • 19 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 02 Декабря 2018
  • 03 Декабря 2018
  • 25 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
  • 29 Декабря 2018
  • 20 Января 2019
Новороссийск
  • 20 Сентября 2018
  • 01 Октября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 13 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 05 Ноября 2018
  • 10 Ноября 2018
  • 16 Ноября 2018
  • 23 Ноября 2018
  • 25 Ноября 2018
  • 29 Ноября 2018
  • 15 Декабря 2018
  • 17 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 21 Декабря 2018
  • 21 Декабря 2018
  • 23 Декабря 2018
  • 14 Января 2019
Феодосия
  • 27 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 14 Октября 2018
  • 19 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 17 Ноября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 24 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 20 Декабря 2018
  • 30 Декабря 2018
Ялта
  • 20 Сентября 2018
  • 21 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 03 Октября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 21 Октября 2018
  • 21 Октября 2018
  • 27 Октября 2018
  • 29 Октября 2018
  • 29 Октября 2018
  • 31 Октября 2018
  • 06 Ноября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 09 Ноября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 16 Ноября 2018
  • 17 Ноября 2018
  • 18 Ноября 2018
  • 24 Ноября 2018
  • 26 Ноября 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 05 Декабря 2018
  • 14 Декабря 2018
  • 23 Декабря 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 31 Января 2019
Симферополь
  • 30 Сентября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 14 Октября 2018
  • 20 Октября 2018
  • 21 Октября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 10 Ноября 2018
  • 11 Ноября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 15 Ноября 2018
  • 27 Ноября 2018
  • 29 Ноября 2018
  • 03 Декабря 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 31 Декабря 2018
  • 04 Января 2019
Таганрог
  • 21 Сентября 2018
  • 26 Сентября 2018
  • 26 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 29 Сентября 2018
  • 30 Сентября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 08 Октября 2018
  • 14 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 02 Ноября 2018
  • 05 Ноября 2018
  • 10 Ноября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 16 Ноября 2018
  • 17 Ноября 2018
  • 19 Ноября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 11 Декабря 2018
  • 13 Декабря 2018
  • 13 Декабря 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 29 Декабря 2018
Евпатория
  • 20 Сентября 2018
  • 22 Сентября 2018
  • 24 Сентября 2018
  • 25 Сентября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 18 Октября 2018
  • 24 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 27 Октября 2018
  • 12 Ноября 2018
  • 12 Ноября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 15 Ноября 2018
  • 15 Ноября 2018
  • 09 Декабря 2018
  • 10 Декабря 2018
  • 17 Декабря 2018
  • 05 Января 2019
Ростов-на-Дону
  • 24 Сентября 2018
  • 24 Сентября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 13 Октября 2018
  • 14 Октября 2018
  • 20 Октября 2018
  • 22 Октября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 11 Ноября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 18 Ноября 2018
  • 19 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 23 Ноября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 03 Декабря 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 21 Декабря 2018
  • 21 Декабря 2018
  • 23 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 29 Января 2019
  • 26 Сентября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 02 Ноября 2018
  • 19 Ноября 2018
Кишенев
  • 23 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 29 Сентября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 18 Октября 2018
  • 21 Октября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 09 Ноября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 24 Ноября 2018
  • 28 Ноября 2018
  • 28 Ноября 2018
  • 02 Декабря 2018
  • 02 Декабря 2018
  • 05 Декабря 2018
  • 09 Декабря 2018
  • 10 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
  • 31 Декабря 2018
Керчь
  • 20 Сентября 2018
  • 24 Сентября 2018
  • 24 Сентября 2018
  • 01 Октября 2018
  • 01 Октября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 04 Октября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 15 Октября 2018
  • 18 Октября 2018
  • 27 Октября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 14 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 22 Ноября 2018
  • 25 Ноября 2018
  • 25 Ноября 2018
  • 28 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 14 Декабря 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 22 Декабря 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 03 Января 2019
  • 24 Октября 2018
  • 29 Октября 2018
  • 12 Ноября 2018
  • 22 Ноября 2018
  • 23 Декабря 2018
  • 19 Октября 2018
  • 19 Октября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
Геленджик
  • 23 Сентября 2018
  • 01 Октября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 23 Октября 2018
  • 25 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 29 Октября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 23 Ноября 2018
  • 28 Ноября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 02 Декабря 2018
  • 02 Декабря 2018
  • 05 Декабря 2018
  • 08 Декабря 2018
  • 14 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 30 Декабря 2018
  • 19 Января 2019
Минск
  • 20 Сентября 2018
  • 22 Сентября 2018
  • 29 Сентября 2018
  • 19 Октября 2018
  • 21 Октября 2018
  • 27 Октября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 05 Ноября 2018
  • 15 Ноября 2018
  • 27 Ноября 2018
  • 29 Ноября 2018
  • 05 Декабря 2018
  • 10 Декабря 2018
  • 11 Декабря 2018
  • 23 Декабря 2018
  • 15 Января 2019
  • 27 Сентября 2018
  • 20 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 02 Ноября 2018
  • 12 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
Анапа
  • 20 Сентября 2018
  • 26 Сентября 2018
  • 26 Сентября 2018
  • 30 Сентября 2018
  • 04 Октября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 11 Октября 2018
  • 12 Октября 2018
  • 16 Октября 2018
  • 25 Октября 2018
  • 29 Октября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 05 Ноября 2018
  • 19 Ноября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 23 Ноября 2018
  • 25 Ноября 2018
  • 26 Ноября 2018
  • 29 Ноября 2018
  • 10 Декабря 2018
  • 11 Декабря 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 23 Января 2019
  • 25 Сентября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 16 Ноября 2018
  • 20 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
Задать вопрос

Отзывы

  • Марина Левченко. Севастополь
    О тренинге: Как с минимальными затратами привлечь покупателей в магазин
    27.06.2018
    Тренинг действительно был очень толковым, Ольга Борисовна практик и со многими работает. Слушать её одно удовольствие, даже когда есть противоречия. Если кто-то хочет увеличить продажи -это к Ольге Борисовне Сергеевой!
  • Марина Сальникова
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    27.06.2018
    Добрый день! Вчера посетила данный тренинг. Ольга Сергеева - очень сильный бизнес-тренер! Три часа полезной и структурированной информации, четкие ответы на конкретные вопросы. Словом, было интересно, полезно, всем советую!
  • "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
    Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
  • "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    04.04.2017
    Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
  • Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных.Стандарты обслуживания
    03.03.2017
    Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Очень рада была знакомству и общению с Ольгой Сергеевой и замечательными коллегами. Для себя получила много интересной и познавательной информации. (Светлана)

Задать вопрос о тренингах