+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

Начальник отдела продаж

Модуль 1. Предназначение должности начальника ОП.

  • Зоны ответственности. Функциональные обязанности. Личные и профессиональные качества.
  • Функции управления. Целеполагание.
  • Результативность работы руководителя. Технология принятия решения. Стили руководства. Определение слабых и сильных своих сторон как руководителя.  Пути решения основных проблем руководителя.

Модуль 2. Управление собой и процессом

  • Таймменеджмент Что такое планирование. Планирование своей жизни и работы. Шаги планирования.  Рабочие стандарты компании.
  • Планирование работы по управлению отделом продаж. Основы построения системы продаж и системы сбора долгов.

Модуль 3. Управление менеджерами по продажам.

  • Человеческий цикл развития в бизнесе. Первые ошибки на входе. Техники отбора персонала. Разработка техники на примере конкретных должностей, как найти эффективного менеджера по продажам.
  • Введение в должность и адаптация.

Модуль 4. Создание команды и повышение её эффективности.

  • Основные этапы становления, организации работы.
  • Психологическая характеристика бизнес-успешного коллектива.
  • Технология и алгоритм проведение собраний.
  • Организация делегирования. Техники делегирования. Постановка задач подчиненному и получение обратной связи.
  • Ежедневная работа с менеджерами, индивидуальные программы развития персонала.
  • Цель и виды контроля, предотвращение краж, методы контроля.

Модуль 5. Мотивация команды

  • Факторы, влияющие на мотивацию. Кнут (штрафы, наказания) и пряник (бонусы, награждения) в управлении менеджеров по продажам. Разработка системы мотивации материальной и немонетарной.

Модуль 6. Обучение, оценка и развитие  менеджеров по продажам.

  • Профессиональное обучение. Плюсы и минуса каждого вида обучения. Как создать на предприятии систему непрерывного обучения.
  • Техники обучения взрослых людей.  
  • Аттестация. Развитие сотрудников

Высвобождение работников. Замена менеджеров с минимальными потерями.

 
Задать вопрос

Отзывы

  • "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
    Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
  • "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Организация работы по поиску и привлечению новых клиентов и развитию уже имеющихся
    04.04.2017
    Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
  • Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных
    03.03.2017
    Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Очень рада была знакомству и общению с Ольгой Сергеевой и замечательными коллегами. Для себя получила много интересной и познавательной информации. (Светлана)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Хочу выразить огромную благодарность Елене за приглашение на это чудесное мероприятие! Информативный, познавательный, интересный тренинг. Грамотная, динамичная подача материала. Я получила огромное удовольствие! Спасиб вам большое! Спасибо Сергеевой Ольге, коллегам, мне было безумно приятно познакомиться с такими интересными, красивыми людьми! Надеюсь на дальнейшее общение и приглашения на подобные мероприятия! Буду очень рада встречам!:)спасибо!!!!:) (Анастасия)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Я " просто экскурсовод". Когда-то давно это все проходила в ВУЗе, но тогда надо было учить, и не на чем было применять. Вчера, когда обговаривали инструменты маркетинга, сразу в голове была картинка КАК именно сегодня я могу это применить. Могу, хочу, буду делать! Ольга Сергеева, спасибо за содержательность и познавательность! Елена Мельникова - отдельная Благодарность за организацию! Я с удовольствием еще буду учиться. Зовите! (Ольга)

Задать вопрос о тренингах