+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

Маркетинг для салона красоты

1. Маркетинг салона красоты: от стратегического плана до локальных шагов.

  • что такое маркетинговая стратегия и почему нам без неё не обойтись.
  • оценка результата маркетинга по 5 базовым показателям продаж: число привлеченных клиентов, коэффициент конверсии, частота посещений, средняя стоимость услуг, число дополнительных продаж услуг и сопутствующих товаров.
  • Основные задачи маркетинга и влияние маркетинга на продажи
  • Где заканчивается стратегический маркетинг и начинается локальный
  • Кто в салоне отвечает  за  маркетинг

​2. Маркетинговое планирование для салона красоты

  • Суть и правила маркетингового планирования
  • Инструменты SWOT-анализа для обобщения информации
  • Постановка целей, определение стратегии и тактики маркетинга
  • Составление маркетинг-плана салона красоты

​3.Наши клиенты

  • Классификация клиентов: от случайного прохожего до приверженца.
  • Что надо знать о клиентах и где взять информацию
  • 5 ключевых вопросов для анализа приходящих клиентов
  • Как и зачем "считать" клиентов
  • Правила личного общения менеджера с клиентами
  • Анализ существующей базы клиентов

​4. Привлечение новых клиентов. «Вкус» салона

  • Создание стратегической программы по привлечению своих покупателей.
  • Стандартные и креативные шаги.
  • Технология составления карты территории услуги
  • Инструменты увеличения осведомленности о  салоне

​5. Определение ожиданий покупателей

  • Инструменты для  определения  потребности посетителей и их ожидания
  • Опросы для определения уровня удовлетворенности
  • Правила проведения фокус-групп с клиентами

​6. Превращение случайных покупателей в приверженцев

  • Стандарты работы магазина для постоянного соответствия ожиданиям
  • Маркетинговые зоны и инструменты контроля
  • Ступени формировании лояльности
  • Тактические шаги  для укрепления лояльности
  • Программы лояльности

​7. Практика  маркетинговых мероприятий

  • Планирование маркетингового мероприятия в салоне
  • Мотивация сотрудников на поддержку акций 
 
Волгоград
  • 23 Июня 2018
  • 29 Июня 2018
  • 22 Июля 2018
  • 23 Июля 2018
  • 08 Августа 2018
  • 11 Сентября 2018
  • 18 Сентября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 07 Декабря 2018
Геленджик
  • 24 Июня 2018
  • 28 Июля 2018
  • 30 Июля 2018
  • 30 Июля 2018
  • 07 Августа 2018
  • 08 Августа 2018
  • 13 Сентября 2018
  • 17 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 17 Октября 2018
  • 17 Октября 2018
  • 03 Ноября 2018
  • 27 Ноября 2018
  • 08 Декабря 2018
  • 25 Июня 2018
  • 16 Июля 2018
  • 28 Июля 2018
  • 06 Августа 2018
  • 22 Августа 2018
  • 01 Сентября 2018
  • 15 Сентября 2018
  • 16 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
Анапа
  • 23 Июня 2018
  • 27 Июня 2018
  • 01 Июля 2018
  • 10 Июля 2018
  • 07 Августа 2018
  • 10 Августа 2018
  • 13 Сентября 2018
  • 13 Октября 2018
  • 18 Октября 2018
  • 21 Октября 2018
  • 07 Ноября 2018
  • 10 Ноября 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 22 Декабря 2018
Ялта
  • 26 Июня 2018
  • 28 Июня 2018
  • 06 Июля 2018
  • 08 Июля 2018
  • 12 Июля 2018
  • 19 Августа 2018
  • 23 Августа 2018
  • 27 Августа 2018
  • 18 Сентября 2018
  • 27 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 01 Октября 2018
  • 20 Октября 2018
  • 29 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 16 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 05 Декабря 2018
Керчь
  • 29 Июня 2018
  • 30 Июня 2018
  • 30 Июня 2018
  • 08 Июля 2018
  • 15 Июля 2018
  • 23 Июля 2018
  • 01 Августа 2018
  • 14 Августа 2018
  • 15 Августа 2018
  • 16 Сентября 2018
  • 21 Сентября 2018
  • 28 Октября 2018
  • 04 Ноября 2018
  • 11 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 14 Декабря 2018
  • 18 Декабря 2018
Краснодар
  • 29 Июня 2018
  • 07 Июля 2018
  • 29 Июля 2018
  • 09 Августа 2018
  • 26 Августа 2018
  • 30 Августа 2018
  • 01 Сентября 2018
  • 02 Сентября 2018
  • 28 Сентября 2018
  • 11 Октября 2018
  • 19 Октября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 01 Ноября 2018
  • 02 Ноября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 07 Декабря 2018
  • 17 Декабря 2018
Кишенев
  • 27 Июня 2018
  • 28 Июня 2018
  • 10 Июля 2018
  • 19 Июля 2018
  • 26 Июля 2018
  • 10 Августа 2018
  • 21 Августа 2018
  • 25 Августа 2018
  • 11 Сентября 2018
  • 07 Октября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 22 Октября 2018
  • 22 Ноября 2018
  • 29 Ноября 2018
  • 29 Ноября 2018
  • 15 Декабря 2018
  • 17 Декабря 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 19 Июля 2018
  • 26 Августа 2018
  • 14 Сентября 2018
  • 18 Октября 2018
  • 25 Октября 2018
  • 11 Ноября 2018
  • 03 Декабря 2018
Новороссийск
  • 25 Июня 2018
  • 26 Июня 2018
  • 08 Июля 2018
  • 20 Июля 2018
  • 31 Июля 2018
  • 21 Августа 2018
  • 24 Августа 2018
  • 28 Августа 2018
  • 19 Сентября 2018
  • 21 Сентября 2018
  • 15 Октября 2018
  • 16 Ноября 2018
  • 02 Декабря 2018
  • 16 Декабря 2018
  • 18 Декабря 2018
Севастополь
  • 25 Июня 2018
  • 30 Июня 2018
  • 11 Июля 2018
  • 17 Июля 2018
  • 21 Июля 2018
  • 11 Августа 2018
  • 17 Августа 2018
  • 31 Августа 2018
  • 23 Сентября 2018
  • 29 Сентября 2018
  • 30 Сентября 2018
  • 19 Октября 2018
  • 27 Октября 2018
  • 29 Октября 2018
  • 09 Ноября 2018
  • 17 Ноября 2018
  • 28 Ноября 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 14 Декабря 2018
  • 28 Декабря 2018
Симферополь
  • 26 Июня 2018
  • 27 Июня 2018
  • 06 Июля 2018
  • 09 Июля 2018
  • 24 Июля 2018
  • 12 Августа 2018
  • 20 Августа 2018
  • 30 Августа 2018
  • 15 Сентября 2018
  • 22 Сентября 2018
  • 25 Сентября 2018
  • 03 Октября 2018
  • 22 Октября 2018
  • 31 Октября 2018
  • 02 Ноября 2018
  • 16 Ноября 2018
  • 22 Ноября 2018
  • 04 Декабря 2018
  • 11 Декабря 2018
  • 02 Июля 2018
  • 24 Июля 2018
  • 16 Августа 2018
  • 21 Августа 2018
  • 05 Сентября 2018
  • 02 Октября 2018
  • 05 Октября 2018
  • 12 Ноября 2018
  • 23 Ноября 2018
  • 05 Декабря 2018
Белгород
  • 22 Июня 2018
  • 05 Июля 2018
  • 25 Июля 2018
  • 27 Июля 2018
  • 07 Августа 2018
  • 25 Августа 2018
  • 07 Сентября 2018
  • 19 Сентября 2018
  • 09 Октября 2018
  • 31 Октября 2018
  • 09 Ноября 2018
  • 20 Ноября 2018
  • 24 Ноября 2018
  • 15 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
  • 27 Декабря 2018
Ростов-на-Дону
  • 22 Июня 2018
  • 26 Июня 2018
  • 02 Июля 2018
  • 06 Августа 2018
  • 24 Августа 2018
  • 26 Августа 2018
  • 07 Сентября 2018
  • 24 Сентября 2018
  • 10 Октября 2018
  • 19 Октября 2018
  • 10 Ноября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 27 Ноября 2018
  • 01 Декабря 2018
  • 07 Декабря 2018
  • 21 Июля 2018
  • 09 Августа 2018
  • 03 Сентября 2018
  • 07 Октября 2018
  • 30 Ноября 2018
  • 13 Декабря 2018
  • 31 Декабря 2018
Евпатория
  • 24 Июля 2018
  • 14 Августа 2018
  • 28 Октября 2018
  • 23 Декабря 2018
Феодосия
  • 20 Сентября 2018
  • 30 Октября 2018
  • 25 Ноября 2018
  • 25 Декабря 2018
Минск
  • 27 Июня 2018
  • 20 Июля 2018
  • 05 Августа 2018
  • 25 Августа 2018
  • 05 Сентября 2018
  • 07 Сентября 2018
  • 08 Сентября 2018
  • 06 Октября 2018
  • 14 Октября 2018
  • 26 Октября 2018
  • 05 Ноября 2018
  • 19 Ноября 2018
  • 24 Ноября 2018
  • 06 Декабря 2018
  • 19 Декабря 2018
  • 26 Декабря 2018
Таганрог
  • 02 Июля 2018
  • 07 Июля 2018
  • 26 Июля 2018
  • 16 Августа 2018
  • 31 Августа 2018
  • 08 Сентября 2018
  • 12 Сентября 2018
  • 15 Сентября 2018
  • 08 Октября 2018
  • 16 Октября 2018
  • 13 Ноября 2018
  • 24 Ноября 2018
  • 08 Декабря 2018
  • 29 Декабря 2018
  • 25 Июня 2018
  • 19 Июля 2018
  • 31 Июля 2018
  • 06 Октября 2018
  • 07 Октября 2018
  • 06 Ноября 2018
  • 21 Ноября 2018
  • 24 Декабря 2018
  • 31 Декабря 2018
Задать вопрос

Отзывы

  • "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
    Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
  • "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Организация работы по поиску и привлечению новых клиентов и развитию уже имеющихся
    04.04.2017
    Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
  • Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных.Обязанности.Взаимодействие с гостями.
    03.03.2017
    Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Очень рада была знакомству и общению с Ольгой Сергеевой и замечательными коллегами. Для себя получила много интересной и познавательной информации. (Светлана)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Хочу выразить огромную благодарность Елене за приглашение на это чудесное мероприятие! Информативный, познавательный, интересный тренинг. Грамотная, динамичная подача материала. Я получила огромное удовольствие! Спасиб вам большое! Спасибо Сергеевой Ольге, коллегам, мне было безумно приятно познакомиться с такими интересными, красивыми людьми! Надеюсь на дальнейшее общение и приглашения на подобные мероприятия! Буду очень рада встречам!:)спасибо!!!!:) (Анастасия)
  • Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг Экскурсионной деятельности
    02.02.2017
    Я " просто экскурсовод". Когда-то давно это все проходила в ВУЗе, но тогда надо было учить, и не на чем было применять. Вчера, когда обговаривали инструменты маркетинга, сразу в голове была картинка КАК именно сегодня я могу это применить. Могу, хочу, буду делать! Ольга Сергеева, спасибо за содержательность и познавательность! Елена Мельникова - отдельная Благодарность за организацию! Я с удовольствием еще буду учиться. Зовите! (Ольга)

Задать вопрос о тренингах