Бизнес-тренинг Рентабельность медицинского бизнеса
14.03.2012
Бизнес-тренер центра «Окрыляем успехом» Казанцева Виктория провела в г. Киеве в «Центре медицинского права» тренинг-семинар на тему « Рентабельность услуг и ценообразование в медицинском бизнесе». Слушателями семинара были как руководители и владельцы частных медицинских центров из разных регионов, так и главные бухгалтера. Программа затрагивала не только финансовые вопросы работы предприятия, но и маркетинговой стратегии деятельности.
Организовываем поиск профессионалов. Более подробно вы можете прочитать статью №2/2012 журнала «Ваш бизнес»
Собеседование от А до Я
29.04.2012
Рекрутеры, менеджеры по персоналу, внутренние менеджеры по подбору персонала приняли участие в тренинге, посвященном одному узкому вопросу «Собеседование. Правила, алгоритм и технологии работы с соискателем». Под руководством Ольги Сергеевой участники сравнивали различные виды собеседований, их применимость в работе компании, отрабатывали практические навыки проведения собеседований.
6 Бизнес-тренеров и консультантов по финансовому менеджменту провели свой методсовет в Севастополе. Обсуждались новые направления развития департамента, темы будущих наиболее актуальных тренингов и семинаров по управленческому, бухгалтерскому учетам, налогообложению
Стратегия создания ресторана с нуля (Донецк)
11.03.2012
Бизнес-тренер Сергеева Ольга провела в Донецке тренинг «Создание ресторана с нуля. Стратегическое планирование». Стратегическое планирование – это видение ресторана в будущем, его фактическое место, его специфика и прибыльность, а также это перечень основных путей и средств достижения этого нового состояния.
Профессиональная коммуникация для риэлтора (Донецк).
09.03.2012
В Донецке состоялся бизнес-тренинг для риэлторов, занимающихся продажей жилого комплекса Евроград. Рынок жилья сегодня качественно изменился: квартиры приобретают в большей степени конечные покупатели, те люди, которые берут жилье на начальном этапе строительства для того, чтобы в нем жить.
Финансовый консалтинг для стоматологической клиники
01.03.2012
Бизнес-консультант Виктория Казанцева консультировала владельцев частных стоматологий Крыма по вопросам финансового менеджмента. Отдельными темами прозвучали: Оплата труда медицинских работников, компенсации, доплаты. Лизинговые операции по медицинской технике, экономическая целесообразность операции.
Публикация в журнале «Ваш бизнес».
29.02.2012
В журнале «Ваш бизнес» №1 / 2012 г вышла статья Ольги Сергеевой (бизнес-тренер консалтинговой компании ПП «Окрыляем успехом») «Как самостоятельно и эффективно подобрать себе персонал».
Тренинг для продавцов магазина ТМ Elisabetta Franchi (Симферополь).
28.02.2012
В ПП «Окрыляем успехом» состоялся второй тренинг (продвинутый курс) по продаже одежды и обуви известной итальянской торговой марки ТМ Elisabetta Franchi . Главная идея, которая пронизывала все обучение: Вы не продавцы, а стилисты, создающие образ для Прекрасной Покупательницы.
Очередной тренинг по управлению персоналом ресторана состоялся в ПП «Окрыляем успехом» (бизнес-тренер Казанцева В.). Основными темами тренинга были организационная структура ресторана, функциональные обязанности и их распределение между топ-менеджерами ресторанного бизнеса. Важным вопросом для обсуждения стало понятие «Взаимодействие».
Маркетинговая стратегия для ночного клуба (г Сумы).
26.02.2012
Бизнес-тренер (ПП «Окрыляем успехом» Казанцева Виктория провела тренинг-практикум по маркетингу для ночного клуба. Специалисты нашей компании регулярно проводят тренинги, консультации, коучинг для предприятий индустрии гостеприимства. Ночные клубы отличаются тем, что их задача в первую очередь развлекать своих посетителей.
Тренинг для тренеров «Специфика обучения взрослых» (Одесса).
25.02.2012
руководством опытного тренера разбирались сравнительные характеристики андогогики и педагогики, методики и дидактики процесса бизнес-обучения. Будущие тренера составляли программы своих тренингов с учетом особенностей обучения взрослых, свойств и законов памяти.
Стратегия создания и развития элитной стоматологической клиники с нуля (Харьков).
24.02.2012
Темы тренинга были классическими - формулирование четкой цели, выраженной в конкретных показателях и определенной во времени, формирование стойкого имиджа клиники сочетающей высокий уровень профессионализма и стандартов обслуживания. Как всегда затруднения вызывали четкий просчет точки безубыточности, формирования цены услуг и материальная мотивация персонала.
Тренинг для розничных магазинов «Как привлечь покупателей в магазин» (Севастополь)
22.02.2012
Магазин создается для покупателей. Поэтому таким актуальным оказался тренинг по привлечению покупателей в магазин. Не каждый бизнес-тренер может «похвастаться» совместной работой с одним заказчиком в течение 10 лет. Не каждая компания может гордиться комплексной работой с Заказчиком в течение целого десятилетия. Наш клиент за это время кроме дистрибьюторской компании, строительного бизнеса, развил несколько сетей розничных магазинов в Севастополе и Симферополе. Мы гордимся, что в этом есть маленькая толика и нашего труда. Наша компания и подбирала персонал, и обучала, и проводила маркетинговые мероприятия. На сегодняшнем тренинге руководители розничных сетей учились создавать стратегию развития, разрабатывали маркетинговую программу и программу лояльности покупателей, планировали конкретные мероприятия.
Ведение переговоров при продаже оборудования для СПА-комплексов
21.02.2012
. Бизнес-тренер Казанцева Виктория (ПП «Окрыляем успехом») проводила тренинг по продаже оборудования для спа-комплексов. Большая часть тренинга была посвящена психологическим аспектам установления контакта с партнером, самонастрою на результативные переговоры и развитию креативности, скорости реакции в неожиданных и сложных ситуациях переговорного процесса
Маркетинг для парфюмерно-косметического магазина
20.02.2012
Маркетологи ПП «Окрыляем успехом» разработали и провели новый тренинг, где изучались виды и формы маркетинга, пути их воздействия на потенциального клиента для небольших торговых точек, находящихся в самых разных местах города.
Бизнес-тренинг Финансы для ресторана
17.02.2012
Всегда считалось, что в ресторане самое главное – это еда. Но ресторан – это бизнес, который должен приносить прибыль. Поэтому бизнес-тренер В. Казанцева (ПП «Окрыляем успехом») разработала и провела тренинг по управлению финансами в ресторанном бизнесе.
Мастер-класс «Поиск и подбор сотрудников для страхового бизнеса (Севастополь)»
16.02.2012
Лучше научиться ловить рыбку, чем ждать пока она случайно к вам заплывет! Поэтому для руководителей филиалов крупной страховой компании состоялся мастер – класс «Как самостоятельно и эффективно подобрать себе персонал».
тренинг Бесконфликтный мастер продаж
15.02.2012
Обычно наши менеджеры по продажам предпочитают агрессивные активные продажи. Они соревнуются со своими клиентами: кто круче, кто сильнее. Но мы разработали и провели тренинг мягкого, ласкового, бесконфликтного выявления потребности клиента и презентации ему наилучшего варианта.
тренинг «Экономический анализ эффективности деятельности медицинского учреждения, бюджетирование».
14.02.2012
В г. Киеве прошел 2-хдневный тренинг для руководителей и главных бухгалтеров медицинских центров. Проводила тренинг бизнес-консультант Казанцева Виктория, сертифицированный бизнес-тренер по финансовому менеджменту
Управление персоналом как основной бизнес-процесс
12.02.2012
Для руководителей департаментов по работе с персоналом, менеджеры по персоналу и руководители подразделений в Симферополе прошел 2-дневный тренинг «Управление человеческими ресурсами».
Мерчандайзинг магазина женской одежды (Севастополь)
09.02.2012
Бизнес-тренера ПП «Окрыляем успехом» провели серию консультаций для нового магазина женского бизнес-костюма. Обсуждались вопросы дизайна интерьера, видов торгового оборудования, принципов его размещения, "горячие" и "холодные" зоны в зале и на полках, выкладка товара, расположения манекенов и «островка» отдыха
Маркетинг для сети детских магазинов (Крым)
08.02.2012
На тренинге, проведенном В. Казанцевой, создавали стратегическую программу по привлечению своих покупателей, прописывали стандартные и креативные шаги, «фенечки» и «фишечки» для привлечения и удержания покупателей. Все четко планировали свои цели, выраженные в цифрах и во времени: когда и что хочу заработать для магазина, всей сети, лично себя. Целевая аудитория тренинга: владельцы, администраторы магазинов. Участники учились определять ожидания покупателей.
Сегодня наиболее важной профессиональной компетенцией становится обучаемость, быстрое усвоение новых знаний и применение их на практике. Поэтому сегодня профессия бизнес-тренера как внутреннего, так и внешнего будет очень востребованной. Как научиться проводить обучение взрослых? На этот вопрос Ольга Сергеева (сертифицированный бизнес-тренер ИПФМ) ответила: легко, весело, быстро и эффективно.
Мерчандазинг для магазина детской одежды французского производителя (Одесса)
06.02.2012
Мерчандайзинг – это способ привлечь в магазин покупателей и простимулировать покупки. Но в чем состоят особенности детского шопинга? Дать однозначный ответ достаточно сложно. Поэтому бизнес-консультант ПП «Окрыляем успехом» создавала условия для поиска и рассмотрения самых разных точек зрения.
Продвигаем себя в интернете (Одесса)
05.02.2012
В Одессе состоялся тренинг-практикум по продвижению себя в интернете. Причем в данном случае была задача с точки зрения бизнес-процесса личного продвижения конкретных людей, а не фирм.
тренинг Управление персоналом в сети детских магазинов (Симферополь)
04.02.2012
Есть ли кнопки управления у продавцов? Зачем они приходят на работу? За что хвалить? За что увольнять (или расставаться «по собственному желанию»)? Что такое розничный магазин? Что такое процент сменяемости состава торгового персонала и почему он бывает критичен? Где и как искать своего продавца? Что делать, если половина сотрудников не соответствуют требованиям?Кто ты, продавец моего магазина? Есть ли миссия у продавца? Что поможет сплотить коллектив? Эти и многие другие вопросы могут поставить в тупик начинающего руководителя магазина.
бизнес-тренинг Практические навыки управления рестораном (Евпатория)
03.02.012
Для руководства евпаторийского ресторана бизнес-тренер Казанцева Виктория провела информационный тренинг по управлению ресторанным бизнесом. Основными темами для обсуждения были жизненный цикл предприятия общественного питания, проблема конкуренции на ресторанном рынке.
Маркетинговая стратегия для медицинской клиники «Праймер» (Сифмерополь)
02.02.2012
ПП «Окрыляем успехом» активно сотрудничает с центром репродуктивной медицины «Праймер». Создание эффективной маркетинговой стратегии на данном этапе развития клиники стало наиболее актуальным. Центр разрабатывает новые виды услуг и обратился к нам за помощью в активизации продаж.
Бизнес-технологии для управляющего рестораном (Симферополь)
01.02.2012
Что необходимо для управления рестораном? Есть определенная специфика управления рестораном, особенно если этот ресторан зависит от сезонного приезда отдыхающих в Крым. Но начинали мы тренинг с оценки предрасположенности к управленческой деятельности.
47. Маркетинговое исследование «Обзор уровня заработных плат управляющих отелями в Крыму»
26.01.2012
По заказу нашего постоянного клиента маркетологи ПП «Окрыляем успехом» провели маркетинговое исследование «Обзор уровня заработных плат управляющих отелями в Крыму».
46. Тренинг «Менеджмент персонала» для руководителей завода (Днепропетровский регион)
25.01.2012
Бизнес-тренер Сергеева Ольга провела тренинг на свою любимую тему: Управление персоналом. Поэтому тренинг проходил в большей мере как свободный полет параплана в бескрайнем океане знаний, умений и навыков
тренинг «Создание фитнес - центра»
24.01.2012
Бизнес-консультант В.Казанцева провела консультационный тренинг по стратегии создания фитнес – центра.
Сказкотренинг «Богатырские забавы для менеджеров по продажам»
20.01.2012
Сказкотренинг для развития креативного потенциала менеджеров по продажам на фундаменте знаний, умений и навыков продаж проходил в уютном пансионате г Алушта. Цель данного тренинга: развивать креативность, нестандартный подход, инициировать поступательное самосовершенствование менеджеров по продажам.
акция «Тайный покупатель» для сети магазинов Таир (Крым)
19.01.2012
ПП «Окрыляем успехом» уже 5 год сотрудничает с сетью магазинов бытовой техники «Таир» по проведению акции «Mystery shopper». На данном этапе специально отобранные и обученные «тайные покупатели» посещают магазины в Севастополе, Симферополе, Евпатории и Саках с целью оценки качества работы персонала.
Консалтинг-проект «Технологии взаимодействия в работе депутата местного самоуправления»
18.01.2012
Специалисты ПП «Окрыляем успехом» выступили в роли консультантов для депутатов западного региона Крыма. Основными вопросами консалтингового проекта стали следующие темы: Демократическое лидерство и планирование. Лидер как первое лицо. Персональный брендинг - личность самого лидера, его моральные и профессиональные качества, принципы, которые он исповедует.
бизнес-тренинг «Создание с нуля кондитерского производства: стратегия, тактика и персонал»
17.01.2012
Бизнес-тренер Казанцева Виктория провела стратегический тренинг для группы соучредителей нового предприятия. Интересно, что познакомились мы с ними ещё много лет назад в ходе управленческого тренинга, когда они были ещё наемными сотрудниками. Поэтому так приятно видеть такой личный и профессиональный рост.
Эксперт, которому небезразличен наш город
16.01.2012
Директор центра Успех Сергеева Ольга с удовольствием ответила на вопросы ведущего и слушателей радио Sevstar fm .
тренинг для директоров химических заводов Украины «Управление персоналом»
14.01.2012
Одна из основных управленческих компетенций – это руководство персоналом. Сложно воевать или строить бизнес в одиночку. Один в поле не воин. Даже если вы являетесь руководителем крупного предприятий уже не один год (даже и не один десяток), то есть много аспектов работы с персоналом, которые требуют совершенствования. Бизнес-тренер Сергеева Ольга в данной ситуации делала упор на такие аспекты работы как поиск и отбор персонала по компетенциям, составление профиля вакансии, специфики проведения различных видов собеседования
Обучение для отельеров. Портье гостиницы как её лицо и душа
28.12.2011
В 4-х * отеле г Запорожье состоялся тренинг-практикум по освоению клиенториентированного подхода в общении с клиентом, психологического настроя на клиента, выработки искренней заинтересованности и внимание (бизнес-тренер Сергеева Ольга).
Тайм-менеджмент для врачей
27.12.2011
Запорожская областная клиническая больница продолжает повышать профессиональный уровень в медицинском менеджменте. Очередная встреча с уже знакомыми и новыми медицинскими менеджерами бизнес-тренера Сергеевой Ольги. На тренинге по тайм-менеджменту присутствовали главный врач, заместители главного врача, заведующие отделениями.
Прошел первый из серии тренингов для сотрудников гостиницы по повышению стандартов обслуживания Гостей. В нем участвовали и опытные портье, и новички, работающие всего несколько месяцев. В ходе тренинга участники знакомились с философией и психологией услуги. Бизнес-тренер Сергеева Ольга в первую очередь обращала внимание на самомотивацию и способность к метанойе.
Тренинг для тренеров киевской страховой компании
13.12.2011
Прошел очередной 2-х дневный тренинг для тренеров. Его тема была достаточно узкой «Cпецифика обучения взрослых». Бизнес-тренер Сергеева Ольга отмечает, что этому вопросу обычно уделяется совсем немного времени, переходя к практическим моментам написания и проведения краткосрочного обучения.
Кадровый аудит для Евпатории
05.12.2011
Компания «Сервис XXI» (Евпатория) в очередной раз заказала в компании «Окрыляем успехом» услугу по оценке персонала по профессиональным компетенциям. Определялись личные качества, необходимые для выполнения конкретной работы, мотивация к труду, профессиональные знания, умения, навыки, опыт. Кадровый аудит проходил в форме письменного тестирования, устного собеседования, "фотографии" рабочего места и др. Оценка персонала необходима при переходе компании на новый качественный уровень, когда принимаются решения о ротации, повышении и высвобождении сотрудников.
Маркетинговый проект для медицинской лаборатории «Праймер»
04.12.2011
Бизнес-консультанты ПП «Окрыляем успехом» получили необычный заказ на разработку маркетинговой стратегии продвижения эли-висцеро-тестирования в крымском регионе. Мало того, что данный вид тестирования ещё мало известен на Украине, так и само направление медицинского маркетинга слабо развито. Поэтому нам вместе с медицинской лабораторией «Праймер» придется быть первопроходцами на этом пути.
Маркетинговая стратегия для пансионата
03.12.2011
Специалисты компании ПП «Окрыляем успехом» приступили к выполнению «Маркетинговая стратегия для развития пансионата «Источник здоровья» (Геническ) Цель проекта: подготовить условия для максимальной наполняемости пансионата в мае и сентябре 2012
Два тренинга для пилотов
02.12.2011
Бизнес-тренера Казанцева Виктория и Сергеева Ольга параллельно провели 2 тренинга для торговых представителей дистрибьюторской компании «Пилот» (Симферополь), занимающихся торговыми марками Мяско, Tutto, Рудь. Шесть супервайзеров вместе со своими торговыми командами осваивали (или вспоминали) базовый курс для менеджеров по продажам
Завершение обучающего цикла « Управление финансами. Финансы для нефинансового директора»
27.11.2011
Бизнес-консультант и тренер Елена Черная в течение 2-х месяцев проводила обучающий тренинговый цикл для топ-менеджеров и владельцев бизнеса, которые стремятся повысить конкурентоспособность, финансовую результативность своего бизнеса.
Тренинг «Как построить успешный гостиничный бизнес»
25.11.2011
Стратегиям управления ОТЕЛЕМ был посвящен стимулирующий тренинг, проведенный бизнес-тренером Сергеевой Ольгой.Владельцы крымских гостиниц и пансионатов обсуждали свое видение развития, этапы стратегического планирования. Что такое стратегия и зачем она вашему ОТЕЛЮ? Для людей, не имеющих экономического образования, было интересно ознакомиться с организационной стратегией, бизнес-процессами гостиничного дела. Была проведена диагностика и оценка существующей организационной структуры: «как есть» и «как надо».
Медицинский центр: управление финансами
24.11.2011
Бизнес-тренер Виктория Казанцева провела для топ-менеджеров медицинского центра «Артмед» (Симферополь) консультационный тренинг «Медицинский центр: финансы, учет, отчетность». Главная цель любого медицинского учреждения – это оказание медицинской услуги. Но у частной медицины есть ещё одна важная задача: получение прибыли, а для этого руководители должны уметь считать деньги. Практически все клиники возглавляют управленцы с медицинским образованием, которым не хватает знаний финансового менеджмента. Поэтому такими важными и интересными стали вопросы доходов медицинских центров при различных системах оплаты, равномерность получения доходов, возврат денежных средств, система налогообложения прибыли, применение специальных налоговых режимов при оказании услуг.
Тренинг для тренеров
22.11.2011
Группа внутренних бизнес-тренеров страховой компании (г Киев) прошла обучение по теме «Особенности ведения бизнес-тренингов». 3-дневный тренинг проводила Сергеева Ольга, сертифицированный тренер ИПФМ (Великобритания). Главными темами обсуждения были:Основные принципы организации и работы тренинговой группы. Методика бизнес – тренинга. Общая методология выстраивания обучающего процесса. Тренинговые методы и их характеристика. Виды тренингов, методы обучения формы учебного процесса.Дидактика бизнес – тренинга. Практические знания и умения тренера для проведения тренинга. Активное, пассивное, интерактивное обучение. Правила и приемы.
Управленческие компетенции для топ-менеджеров (Одесса)
19.11.2011
Бизнес-консультант Сергеева Ольга провела 2-дневный тренинг-консалтинг для финансовых руководителей строительной компании в городе Одесса.
Очень часто продавцы боятся продавать эксклюзивный товар, потому что сами не могут позволить себе купить столь дорогие вещи. Поэтому данный тренинг был направлен на совершенствование профессиональных компетенций продавца эксклюзивного товара.
Консалтинговый проект «Программа лояльности для клиентов медицинской лаборатории» (Симферополь)
15.11.2011
Программы лояльности всё больше используются компаниями для сохранения и развития уже имеющихся клиентов. К сожалению, чаще всего они представляют собой систему скидок.
Продажа по телефону сельскохозяйственной техники (Запорожье)
13112011
Продажи – это искусство, а продажи по телефону – это высший пилотаж в продажах. Для успеха необходимы предельная лаконичность, наибольшая структурированность, четкость, максимальная образность и доходчивость. Но самое главное для телефонных продаж – выработка собственного стиля.
Семинар-тренинг «Маркетинговые стратегии для развития медицинского бизнеса» (Запорожье)
12.11.2011
В запорожской областной клинической больнице прошел семинар-тренинг для заведующих отделениями по разработке маркетинговой стратегии (бизнес-тренер Сергеева О). В ходе тренинга проводилось мини-исследование «Кто есть кто» на рынке медицинских услуг в данном регионе.
Медицинский центр: финансы (Киев)
11.11.2011
Бизнес-тренер Казанцева Виктория провела в Киеве тренинг-семинар: Медицинский центр: финансы, учет, отчетность.
ПП «Окрыляем успехом» приобрел для своих клиентов на территории всей Украины права на программу «Практический маркетинг для малого и среднего бизнеса» и предлагает ее СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО! Да, Вы не ошиблись. БЕСПЛАТНО! Это ценный подарок от «Окрыляем успехом», реальная стоимость курса на рынке – 150 долларов.
Бизнес-консультант Виктория Казанцева осуществляет проект по разработке системы внутреннего обучения для менеджеров по продаже автозапчастей. Данный проект является естественным продолжением поступательных изменений в данной компании.
тренинг «Поиск и отбор персонала. Первые шаги рекрутера»
05.11.2011
Бизнес-тренер и руководитель рекрутинговой компании Центр кадровых технологий «Успех» Сергеева Ольга провела обучающий тренинг по рекрутинговым технологиям.
Тренинг «КАК ПРИВЛЕЧЬ Гостей в гостиницу» (Севастополь)
03.11.2011
3-4 ноября состоялся тренинг по гостиничному менеджменту для всех, кто хотел получить ответы на вопросы: Как управлять сегодня гостиницей? Если я такой опытный и знающий, то почему не самый успешный и не самый богатый?
Бизнес-консультация «Манипуляция на деловых переговорах»
02.11.2011
Специалисты ПП «Окрыляем успехом» провели серию консультаций для своих клиентов. В рамках подготовки к участию в серьезных переговорах руководители частной фирмы изучали природу манипуляция, ее межличностные основания.
ПП «Окрыляем успехом» работает над программой материальной мотивации персонала стоматологической клиники: врачей, ассистентов стоматологов и администраторов
Тренинг командной любви для сотрудников ресторана от управляющей до посудомоек!
31.10.2011
! Как полюбить себя, своих коллег и этих назойливых посетителей ресторана.Весь персонал ресторана «Пиратская харчевня» (Севастополь) принял участие в тренинге понимания потребностей своих Гостей и своих коллег. Весь персонал ресторана «Пиратская харчевня» (Севастополь) принял участие в тренинге понимания потребностей своих Гостей и своих коллег. Чему учились в ходе командообразующего тренинга? Умению понимать и поддерживать тех людей, с которыми они работают, стремлению помогать и доставлять радость и удовольствие гостям, осознанию ценности себя как профессионала и ценности того места, где они работают. Бизнес-тренер Виктория Казанцева так же провела оценку персонала (тестирование) по мотивационным факторам. Управляющая рестораном Ольга Глазкина получила не только отчет, но и рекомендации по построению системы материальной и немонетарной мотивации сотрудников. Хочется отметить, что мы сотрудничаем с известным ресторатором О. Глазкиной уже более 6 лет.
тренинг «Ведение деловых переговоров и навыки продаж по телефону». (Севастополь)
30.10.2011
На открытый тренинг бизнес-тренера Казанцевой Виктории собрались менеджеры по продажам Севастополя и Запорожья. Тренинг был посвящен особенностям продаж по телефону, структуре телефонного звонка. Вы первично общаетесь с Клиентом по телефону: как вы его видите? как клиент видит вас?
Обучающий тренинг «Супервайзер как ключевая фигура в управлении продажами» (Севастополь)
28.10.2011
Состоялся бизнес-тренинг для руководителей севастопольской дистрибьюторской компании. Основные функции руководителя продаж: функция целеполагания - трансляция целей организации, её стратегии, тактики и политики на уровень торговых представителей
Маркетинговая стратегия для центра косметологии и стоматологии (Симферополь)
27.10.2011
ПП «Окрыляем успехом» продолжает активную работу в сфере красоты и здоровья. Топ-менеджеры известного крымского центра косметологии и стоматологии приняли участие в корпоративном тренинге по разработке маркетинговой стратегии.
Консалтинг для дистрибьюции молочной продукции (Севастополь)
26.10.2011
Разработка стратегии продвижения на рынок новой торговой марки, борьба с возражениями в розничных торговых точках, расширение ассортиментной линейки, одновременное позиционирование дорогой и бюджетной продукции, создание фокусных команд.
Программа лояльности для клиентов стоматологической клиники (Белая Церковь)
23.10.2011
21-22 октября 20 руководителей медицинских клиник Украины: из Киева и Киевской области, Черновцов, Донецка, Днепропетровска, Винницы, Тернополя, Ялты, Севастополя съехались для изучения практических основ медицинского маркетинга.
Сотрудничество с Центром медицинского права (Киев)
18.10.2011
ПП «Окрыляем успехом» (Крым) и Центр медицинского права (Киев) начали сотрудничество в вопросах проведения бизнес-тренингов. Центр медицинского права - первая и единственная пока в Украине компания, которая специализируется на оказании полного спектра юридических, консалтинговых и иных услуг в сфере медицины, красоты, здоровья и фитнеса. Центр осуществляет образовательную и издательскую деятельность. В различных регионах Украины проводятся специализированные семинары и тренинги.
Консалтинг проект «Система мотивации труда для производственного предприятия» (Севастополь)
14.10.2011
Бизнес-консультанты ПП «Окрыляем успехом!» осуществляют проект для завода-производителя упаковки по монетарной мотивации труда.
ПП «Окрыляем успехом» предлагает цикл юридических тренингов бизнес-тренера Вадима Чудесенко.
11.10.2011
В составе ПП "Окрыляем успехом" началось сотрудничество с бизнес-тренером В. Чудесенко, специализирующимся на проведении юридических тренингов
Консалтинг проект «Построение карьеры и создание собственного бизнеса» (Одесса)
07.10.2011
ПП «Окрыляем успехом» проводит индивидуальные и групповые консалтинговые проекты, связанные с развитие карьеры, созданием собственного бизнеса. Участники учатся ставить и добиваться целей в профессиональной и личной жизни. Их цель должна быть: Амбициозная, Реальная, Определенная во времени, Измеримая. Первый выездной консалтинг проект состоялся в начале октября в г Одесса.
Серия статей для журнала «Ваш бизнес» от экспертов ПП «Окрыляем успехом»
04.10.2011
Достигнута договоренность с редакцией журнала «Ваш бизнес» о написании для них цикла авторских статей экспертов ПП «Окрыляем успехом» Казанцевой Виктории и Сергеевой Ольга. Мы анонсируем темы статей. У вас еще есть возможность подписаться на журнал и задуматься над вопросами, освещенными в статьях.
тренинг «Маркетинг гостиничных услуг для гостиниц эконом-класса» (Одесса)
01.10.2011
Бизнес-тренер Сергеева Ольга провела тренинг для гостиницы "Витязь" в г Одесса.
Новый тренинг командообразования для ресторанов, отелей, баров.
28.09.2011
Бизнес-тренера ПП «Окрыляем успехом» разработали авторский «Тренинг командной ЛЮБВИ». Он посвящен столь важным темам: Как полюбить себя, своих коллег и этих назойливых посетителей ресторана.
Создание и развитие салона красоты (СПА) зависит в первую очередь от руководителя, его лидерских качеств, профессиональных управленческих знаний, умений, навыков.
Тренинг в Донецке «Стандарты и качество обслуживания Клиентов в косметологическом центре».
24.08.2011
Бизнес-тренер Виктория Казанцева провела для владельцев и администраторов косметологического центра в Донецке увлекательный тренинг-стимуляцию по созданию и внедрению стандартов услуги.
Тренинг для менеджеров по продажам в Симферополе
15.08.2011
13 августа для наших постоянных клиентов - компании "Элим" бизнес-тренер Сергеева Ольга провела бизнес-тренинг "Поиск и привлечение новых клиентов. Как замотивировать себя на активную работу". Очень часто менеджеры, работающие уже не первый год, знают где и как можно найти новых клиентов. Вот только не всегда хочется выходить из офиса в жару, дождь и холод.
Кадровый аудит на производстве
10.08.2011
Наш постоянный клиент - Центр упаковки и дизайна планирует переводить свое производство на новый качественный уровень. Для этого необходимо определиться с имеющимися на данный момент ресурсами, и в том числе с самым главным ресурсом - человеческим. Сотрудники нашей фирмы приступили к оценке персонала с точки зрения профессиональных компетенций.
Тренинг "Врач и клиент в частной медицине"
09.08.2011
В Симферополе в частной клинике репродуктивной медицины "Праймер" прошел тренинг "Врач и клиент: взаимоотношения и стандарты обслуживания". В нем приняли участие врачи, медсестры, администраторы.
Семинар-тренинг «Продвигаем себя в интернете»
02.08.2011
Бизнес-тренер Казанцева Виктория провела тренинг для руководителей представительств, маркетологов Харьковского завода перфорированного металла им Фрунзе. Цель тренинга-семинара: научиться с минимальными затратами максимально продвигать свои товары и услуги через интернет.
Украинские, российские, казахстанские сотрудники завода обсуждали кто стратег и кто тактик в продвижении товаров, кто будет отвечать за продвижение через интернет, направленность на целевую аудиторию.
Манипуляция - это махинация?
01.08.2011
Бизнес-тренер Сергеева Ольга провела авторский тренинг "Психология манипулирования на переговорах" для Business Development Managers BizzClick LLP. Головной офис компании находится в Эдинбурге (Великобритания) и большинству сотрудников приходится вести переговоры с представителями самых разных стран и континентов. Сейчас, в условиях подготовки к выставке в Нью-Йорке, необходимо понимание манипулятивных тактик со стороны потенциальных бизнес-партнеров.
Программы лояльности и индивидуального развития клиентов
26.07.2011
Ещё один проект, над которым сегодня работают специалисты ПП «Окрыляем успехом» - разработка программы лояльности для уже существующих клиентов симферопольской фирмы.
Разработка система мотивации персонала для производственного предприятия
22.07.2011
Сейчас мы разрабатываем систему мотивации на основе сбалансированных показателей для подразделений: Производство, Продажи, Финансово-аналитическая служба, Служба обеспечения для крымского производственного предприятия. Сложность заключается в том, что крайне сжаты сроки для разработки и внедрения данной системы.
Маркетинговое исследование рынка услуг по установке окон и солнцезащиты.
14.07.2011
Компания, работающая на оконном рынке уже более 10 лет и являющаяся нашим постоянным клиентом, поставила задачу перед нами задачу объективно вычленить долю рынка, уже освоенного данной компанией, и выявить перспективных новых клиентов по Крыму.
Разработка системы продаж для севастопольского производителя гофроупаковки.
09.07.2011
Направление бизнес-консалтинга становится все более востребованным в крымском регионе. Сотрудники ПП «Окрыляем успехом» приступили к выполнению проекта «Система продаж для завода-производителя гофроупаковки».
Ведем деловые переговоры в городе Николаеве
30.06.2011
Компания Bizz Click продолжает обучение своих сотрудников ведению деловых переговоров. Тема тренинга «Стратегия и тактика деловых переговоров» направлена в первую очередь на отработку навыков психологической готовности продвигать и отстаивать свои интересы.
Создание программы стимулирования сбыта для крымского производителя.
23.06.2011
Специалисты нашей компании оказывают такую услугу как разработка и дальнейшее внедрение программы стимулирования сбыта. Компания «Ени-Сала», которая разработала и продает уникальные пептидные комплексы и серию кремов, осознала необходимость стимулирования сбыта своей продукции. Данная программа направлена на мотивацию таких групп как розничные торговцы, дистрибьюторы, конечный потребитель.
Тайные покупатели в магазинах строительных материалов. Все для ремонта, но для покупателей!
16.06.2011
Наши сотрудники провели акцию «Тайный покупатель» в различных сетях магазинов строительных материалов: «Добрострой», «Новая линия», «Мирострой», «Дельфин» и «Сварог».
Динамично развивающаяся молодая компания Bizz Click сейчас переходит на новый качественный уровень и готовится принять участие в серьезной международной выставке в США. Поэтому более чем за полгода команда начала интенсивную подготовку к этому мероприятию. Одним из направлений подготовки является система внутреннего обучения сотрудников. В рамках подготовки был проведен 2-х дневный тренинг.«Успешно проведенная презентация действует намного эффективнее, чем тома направленной клиенту документации, море писем и шквал телефонных звонков».
Бизнес-процессы в стандартах ISO
02.06.2011
Компания Евротир заключила договор с ПП «Окрыляем успехом» по стандартизации и описанию бизнес-процессов компании. Запущен пилотный проект по созданию бизнес-процесса «Продажи». Одним из восьми принципов стандартов ISO, определяющих построение системы менеджмента качества, является признание важности ориентации компании на использование процессного подхода.
Изменения в нашей деятельности
26.05.2011
Доводим до сведения наших клиентов, что с 1 июня зарегистрировано юридическое лицо : частное предприятие «Окрыляем успехом». Поэтому надеемся, что у наших постоянных клиентов не будет преград для дальнейшего сотрудничества.
«Тайный покупатель» в Симферополе
19.05.2011
Об акции «Тайный покупатель» сегодня знают очень многие. Наш постоянный клиент - сеть магазинов бытовой техники продолжил проект.
Проект по повышению уровня продаж
17.05.2011
Наша компания в рамках бизнес-консалтинга не только проводит обучающие и развивающие тренинги, но оказывает услуги по созданию систем мотивации персонала, увеличению продаж и стимулированию сбыта. Главное преимущество ЦКТ «Успех» - это комплексная работа с фирмами – заказчиками и готовность показывать конечный результат.
Менеджмент продаж в оптово-розничной компании
16.05.2011
Симферопольский филиал всеукраинской компании по продаже метизов практически в полном составе принял участие в тренинге продаж.
Разведчики в магазинах
12.05.2011
Наши специалисты проводят акцию «Тайный покупатель» в крымской сети розничных магазинов мобильной связи. Акция проходит в городах Севастополь, Симферополь, Евпатория, Ялта, Керчь. Приглашаем всех желающих стать «магазинными разведчиками» в своих городах и заработать для себя пусть небольшую, но дополнительную сумму денег.
Тренинг в Николаеве
05.05.2011
Тренинг в Николаеве
Наш постоянный клиент: компания, занимающаяся интернет технологиями, приняла участие втренинге развития эмоционального интеллекта. Все 20 участников в течение 2 – дней учились осознавать и объективно оценивать черты своей личности и характера, свои эмоции, мысли и поведение; понимать разницу между людьми, уникальности каждого отдельного человека и способность учитывать и уважать эту разность в общении с людьми. Стратегическая цель тренинга - достижение конкурентного преимущества, ориентированного на взаимную поддержку, на решение организационных задач и сплоченность персонала.
Полевые тренинги для администраторов медицинского центра
28.04.2011
Наши бизнес-тренера кроме обучающих тренингов проводят и полевые
тренинги, где прямо на рабочих метах участники тренинга закрепляют
полученные знания. Общаясь с реальными клиентами, администраторы
медицинского центра старались работать четко по стандартам, соблюдать
технологические моменты процесса.
Бизнес-коучинг – востребованная услуга в Крыму
27.04.2011
Ряд наших клиентов предпочитает услугу бизнес-коучинга. Чаще всего
обращение к коучингу приходит после того как руководитель предприятия и
его сотрудники сначала участвовали в тренингах, воспользовались
групповым и индивидуальным консультированием. Коучинг – более высокая
стадия, это технология партнерского взаимодействия с коучем, самим
собой, с окружающим миром.
Индивидуальное бизнес-консультирование
26-04-2011
ЦКТ «Успех» регулярно оказывают такую услугу как бизнес-консультирование для предпринимателей, руководителей малого и среднего бизнеса. В первую очередь это вопросы стратегии развития, маркетинга, управления финансами, системы продаж и мотивации персонала.
Опросник для оценки менеджеров по продажам
25.04.2011
Мы регулярно по заказу различных фирм проводим кадровый аудит, аттестации, Assessment Center. Для этого используются самые разнообразные методики: тестирования, собеседования, кейс-методы, ролевые и деловые игры, спаррингу, творческие и проектные задания и многое-многое другое.
Социально-психологический тренинг
24.04.2011
Для сотрудников производственной компании – клиента бизнес-тренер
Сергеева Ольга провела тренинг по формированию индивидуализированных
приемов межличностного взаимодействия для повышения его эффективности;
развитию способности адекватного и наиболее полного познания себя и
других людей; диагностики и коррекции личностных качеств и умений,
снятия барьеров, мешающих реальным и продуктивным действиям.
Кадровый аудит активных менеджеров по продажам
23.04.2011
Для своего клиента – оптово-розничной фирмы по продаже технических
изделий - наши специалисты проводят диагностику профессионализма
специалистов по продажам.
Развитие территории и развитие своего клиента – основные обязанности торгового представителя
22.04.2011
Наши бизнес - тренеры провели нестандартный тренинг – практикум для торговых представителей, в ходе которого вместе с участниками разрабатывали конкретную маркетинговую стратегию по развитию реальных территорий, закрепленных за торговыми, и развитию действующих клиентов с целью расширения ассортиментной линейки и увеличения объема продаж.
Тренинг «Мастер продаж для торговых представителей»
21.04.2011
Для новичков - торговых представителей, которые только начинают
работать, прошел 2-дневный тренинг профессиональных знаний и навыков:
ориентация на достижения и коммуникабельность, способность легко
вступать в общение и поддерживать его. Знание свойств товара - это
обязательное условие для построения убедительной презентации. Для
успешного ведения переговоров с клиентом торговому представителю
необходимо знать всю основную технологическую цепочку фирмы.
Разработка системы мотивации персонала
20.04.2011
ЦКТ «Успех» оказывает услугу по разработке системы материальной и
немонетарной системы мотивации персонала. Первоначально вместе с
руководством компании обсуждается схема наиболее эффективного
финансового стимулирования персонала и возможное наполнение
немонетарного пакета для каждого должности по штатному расписанию.
Тренинг «Тактический менеджмент: как ежедневно управлять собой и своими подчиненными»
19.04.2011
19 апреля бизнес-тренер Сергеева Ольга провела тренинг по тактическому
менеджменту для топ-менеджеров производственно-торговой компании в г
Симферополе. Предварительно каждый топ-менеджер прошел процедуру аудита
по профессиональным управленческим компетенциям, подготовил схему
мотивации как лично себя, так и своих подчиненных.
Наши Тайные Покупатели снова в магазинах бытовой техники
18.04.2011
Наш постоянный клиент - сеть супермаркетов, с которым мы сотрудничаем на
протяжении многих лет, снова возобновил акцию «Тайный покупатель» во
всех своих магазинах.
Сказкотренинг «А он, мятежный, просит бури, Как будто в бурях есть покой!»
17.04.2011
Сказкотренинг «А он, мятежный, просит бури, Как будто в бурях есть покой!» или «Развитие эмоционального взаимодействия в рабочей команде» был проведен 16 апреля для симферопольской компании. Стратегическая цель данного тренинга – развитие эмоционального интеллекта как отдельного человек, так и коллектива в целом.
Обучение администраторов медицинских центров
16.04.2011
Для медицинских сотрудников известного крымской клиники был проведен
тренинг «Эффективная работа администратора медицинского центра с
пациентом лично и по телефону».
Тренинг «Успешный торговый представитель»
15.04.2011
Успешность работы торгового представителя определяется многими
факторами: личностные качества, мотивация, знания, умения и навыки.
Поэтому тренинг для торговых представителей крымской компании,
занимающейся молочной продукцией, был направлен на развитие
самомотивации в повышении эффективности продаж.
Продвижение дополнительных услуг в гостиницах и общепите
14.04.2011
14 апреля состоялся традиционный обучающий тренинг для сотрудников
известнейшего предприятия индустрии гостеприимства «Крымтур». На
территории ТОК «Восток» собрались представители всех 13
туристическо-оздоровительных комплексов для участия в тренинге
«Дополнительные услуги.
Очень многие предприятия с головными офисами в крупных городах открывают в Крыму свои филиалы. Но вывести их сразу на уровень хорошей рентабельности при удаленном управлении не всегда получается.
Разработка схемы продаж
12.04.2011
Бизнес-консультанты центра Успех оказывают информационно-аналитическую помощь своему клиенту - крымскому производителю по организации работы отдела активных продаж.
Оценка сервиса в магазинах цифровой техники
11.04.2011
Запущена очередная акция по проверке стандартов обслуживания в магазинах
нашего клиента. Основная цель акции "Тайный покупатель" – оценить
уровень сервиса в компании.
Тренинг Профессиональные коммуникации менеджера по продажам
12.04.2011
Бизнес-консультанты центра Успех оказывают информационно-аналитическую помощь своему клиенту - крымскому производителю по организации работы отдела активных продаж.
Кадровый аудит персонала
25.03.2011
На сегодняшний день HR-ресурс является одним из наиболее важных факторов
прибыльности организации. На данный момент специалисты ЦКТ «Успех»
работают над проектом по оценке персонала в крупной
торгово-производственной компании. Технологии кадрового менеджмента
позволяют оценить: актуальный уровень профессиональной компетентности;
эффективность существующей системы управления человеческим ресурсом;
кадровый потенциал компании.
Обучение менеджеров по рекламе
23.03.2011
Умение продавать рекламу считается одним из самых сложных. Поэтому
тренинг «Бизнес-технологии в работе менеджеров по рекламе» - один из
самых востребованных в последний период. В ЦКТ «Успех» прошли обучение
рекламщики, занимающиеся аудиальной радиорекламой. Для них самое главное
была постановка цели, планирование и программирования себя на успех в
продажах рекламы, определение собственной целевой аудитории.
Мотивация персонала
21.03.2011
Центр кадровых технологий «Успех» приглашает Вас стать участником
тренинга «Что делать, чтобы они захотели работать?» (Создание
эффективной системы материальной и немонетарной мотивации персонала) 26
марта (с 10.00 - до 18.00) в Севастополе по адресу: ул Багрия, 41.
Умение вести деловые переговоры
20.03.2011
Тренинг «Стратегия и тактика ведения деловых переговоров» прошел 19-20
марта в Севастополе. Основные вопросы, обсуждаемые в ходе тренинга:
Своеобразие переговорного процесса и его отличие от других форм деловой
коммуникации. Стратегии ведения переговоров. Ключевые навыки и умения
успешного переговорщика. Определение портрета идеального клиента.
Система подготовки к переговорам (информационная подготовка,
психологическая, организационная).
Умение продавать в торговом зале
19.03.2011
Эффективные продажи (психология и техники обслуживания) в торговом зале –
этой теме был посвящен тренинг, состоявшийся в Симферополе 19 марта.
Бизнес-тренер Виктория Казанцева вместе с продавцами и управляющими
магазинов активно прорабатывала наилучшие варианты обслуживания
покупателей.
Тренинг Управление персоналом магазина
15.03.2011
В Симферополе состоялся открытый тренинг «Управление персоналом
розничного магазина». Приняли участие управляющие сетей магазинов
непродовольственной группы товаров. Обсуждали систему мотивации
персонала, образ своего идеального работника, пути поиска и отбора
лучших для работы в своих сетях.
Управление торговой командой - тренинг для супервайзеров
13.03.2011
Тренинг прошел в теплой дружеской обстановке. Приняли участие команда
супервайзеров дистрибьюторской компании, занимающейся непродуктовым
сегментом. Участники сами себе ставили задачи, которые должны решить
после обучения. Основные моменты были связаны с планирование и
мотивацией персонала. Кроме стандартной программы обучения
рассматривались насущные вопросы предприятия.
Тренинг Управление персоналом магазина
28.02.2011
Самое сложное, непредсказуемое, ненадежной и хаотичное – это сотрудники,
которые работают на вашем предприятии. Особенно сложно найти сегодня
профессиональных, честных, ответственных, болеющих всей душой за свой
магазин продавцов. Какой он мой, идеальный продавец? Порой управляющие
магазинной берут на работу первого попавшегося продавца лишь бы
побыстрее закрыть вакансию.
Обучение менеджеров по рекламе
21.02.2011
Совсем непросто продавать рекламу, особенно дорогую. Но
профессиональному менеджеру по рекламе это по плечу. ЦКТ провел
четырехдневный тренинг по продаже телевизионной рекламы «Бизнес -
технологии в работе с клиентом». Этот тренинг предназначен для тех, кто
работает в сфере рекламы не первый год, и является повышением
квалификации, оттачиванием мастерства взаимодействия с клиентами для
ещё более эффективной работы.
Семинар по налоговому кодексу
26.01.2011
Известный специалист в вопросах бухгалтерии, аудита Елена Черная провела
в Севастополе семинар-практикум по новому налоговому законодательству:
Налоговый кодекс – от теории к действию. Участники практикума
знакомились с изменениями по администированию налогов, новой
концепцией налогообложения. НДС: льготы, распределение входного НДС,
возмещение пр. НДФЛ и единый налог: льготы и ограничения по профессиям,
новые ставки и пр. Налог на рекламу: объект, база налогообложения,
ставки. Переходные положения: новые ставки для разных налогов, льготы,
порядок применения обычных цен.
Бизнес-коучинг для топ-менеджеров
22.01.2011
У нас начался новый проект - Бизнес-коучинг для владельцев животноводческого комплекса. Коучинг - это особенные взаимоотношения двух или большего числа людей, которые стремятся к общей цели. Основная задача проекта – изменения своего подхода к бизнесу, начиная от личного восприятия своего бизнеса, тайм-менеджмента, осознания реальных личностных и профессиональных целей, готовности принимать и применять новые знания и технологии управления.
Обучение в стиле сократовской беседы
13.01.2011
Специалисты ЦКТ «Успех» предложили новую форму для бизнес-обучения
топ-менеджеров крымских представителей массмедиа Наше Радио, СТБ, НТН:
метод Сократа, то есть способ вывести знания заново, с нуля, с точки
«незнания». Ход сократовской дискуссии идет от незнания к знанию, а не
от одного знания к другому, более полному. Знания выводятся с помощью
последовательного ряда вопросов к собеседнику. Участники беседы
являются источником «выводного знания», а задающий вопросы — только
«методологом» или организатором этого процесса. Когда в обучении
участвуют опытные предприниматели, работающие на своем рынке практически
2 десятилетия, то есть на самом деле много знающие и умеющие,
Сократовская беседа позволяет открыть нестандартное видение
бизнес-процесса.
Новый маркетингово-образовательный проект в г Киеве
24.12.2010
ЦКТ "Успех" приступил к реализации проекта "Маркетинговая стратегия
развития стоматологической клиники" для киевской компании "SunSmile".
Проект состоит из ряда направлений, главные из которых направлены на
создание программы активного продвижения медицинских услуг, программы
лояльности пациентов, системы мотивации персонала стоматологической
клиники.
Старославянские бани
20.12.2010
Чаще всего бизнес-тренинги, консультации, исследования проводятся для
торговых, производственных фирмах. Но в последнее время индустрия
гостеприимства стала наращивать темпы развития. Поэтому
бизнес-консалтинг стал более востребован в гостиницах, ресторанах,
салонах красоты, фитнесс-центрах. Бизнес-тренер ЦКТ «Успех» Сергеева
Ольга провела тренинг для топ-менеджеров киевской сети «Старославянские
бани» по программе «Бизнес-технологии для управляющих гостиничных
комплексов».
Наши тайные покупатели
06.12.2010
Мы продолжаем проведение акции «Тайный покупатель» по крымским
магазинам бытовой техники. На данный момент проверяются не только
стандарты и качество обслуживания клиентов при консультации, но и
проводятся контрольные закупки. Отрабатывается такая процедура как
алгоритм возврата товара в соответствии с Законом о правах потребителя. К
сожалению, ещё очень глубоко в нашем народе сидит «советская» мысль,
что главный при продаже не клиент, а тот, к кому пришли за покупкой.
Радует, что большинство девушек-продавцов искренне заботятся о
покупателях, выявляют их потребности и с готовностью обслуживают. К
сожалению, молодые люди (приносим извинения за сексизм) - продавцы
порой проявляют безразличие и снобизм по отношению к покупателям, не
разбирающихся в технических характеристиках.
Стратегия предприятия: от хаоса до системы
22.11.2010
Тренинговая компания «Успех» осуществляет консалтинговый проект по
организационным изменениям для оптово-розничного предприятия. На первом
этапе были сформулированы стратегические цели, первостепенные задачи по
каждому подразделению. На данный момент идет работа по разработке
системы материальной и немонетарной мотивации персонала. При построении
программы оплаты труда используется система сбалансированных
показателей: финансовые показатели, как отдела, так и отдельного
сотрудника, удовлетворенность клиентов, их качественный и количественный
состав, отлаженность бизнес-процессов, эффективность и
удовлетворенность персонала.
Поздравляем с новым годом!
14.12.2010
Сказкотренинг в Крымских горах
08.11.2010
Корпорация «Сталкер» серьезное внимание уделяет развитию и обучению
своих сотрудников, восприятию бизнеса как увлекательной игры с
финансовым результатом. Поэтому сотрудники компании в игровой форме
обсуждали столь серьезные вопросы как целостность существования,
самомотивация, умение настроить себя на получение конечного результата.
Бизнес-тренинг «Технологии для управляющих розничными магазинами»
01.11.2010
1-5 ноября в ЦКТ «Успех» состоялся тренинг для управляющих розничной
сети обувных магазинов «Antonio Biaggi, Rieker». Практически все вопросы
от А до Я в управлении персоналом в розничном магазине были обсуждены.
Что такое розничный магазин? Кто ты, продавец моего магазина? Пишем
портрет продавца. Есть ли миссия у продавца? Продавец глазами
покупателя. Кривое зеркало или розовые очки. Профиль должности продавца:
знания, навыки и личностные качества.
Тренинг командообразования для нового коллектива
14.10.2010
Для новой сети магазинов в Симферополе«Camel» и «Атлантик» ЦКТ «Успех» подобрал под ключ персонал и провел первый тренинг знакомства и сплочения коллектива. Уверены, что новые магазины будут столь же успешны, как и их «старшие братья» в Севастополе.
Беладент делает зубы белыми в городе Белая Церковь
20.09.2010
Для того чтобы сегодня побывать в элитной стоматологической клинике,
совсем необязательно ехать в дальнее зарубежье. Такая клиника работает и
успешно развивается с 1993 г в Белой Церкви. Здесь работают 16
стоматологов, использующих в своей работе самые передовые технологии и
материалы.
Укрепление международных культурных связей
18.09.2010
В связи с празднованием 41 годовщины Сентябрьской революции Великой
Социалистической Народной Ливийской Арабской Джамахирии от имени
Народного Бюро (Посольства) Ливии в Украине Чрезвычайный и Полномочный
Посол господин Фейсал Аль-Шаари имел честь пригласить 17 сентября 2010
года на прием Сергееву Ольгу и Казанцеву Викторию.
Начало нового учебного сезона
12.09.2010
После небольшого перерыва возобновилось курсовое обучение с получением
международного сертификата. Обращаем внимание, что теперь все курсы
проходят под эгидой Института Сертифицированных Финансовых Менеджеров –
ИСФМ (Великобритания). С 10 сентября запущен курс «Управление
финансами», с 28 сентября «Управление персоналом». Кроме протяженных во
времени обучающих тренингов предусмотрена организация и одно- и
двухдневных семинаров по самым актуальным бухгалтерским вопросам.
Make Me Happy
30.08.2010
Молодой, креативный, высокоинтеллектуальный коллектив компании Bizzclick, нацелен на развитие компании и своего творческого потенциала. Поэтому практически все его сотрудники приняли участие в тренинге "Самомотивация и мотивация Клиента на эффективное сотрудничество".
Mystery Shopping в Севастополе продолжается!
23.08.2010
Mystery Shopping в Севастополе продолжается. Данная акция все более привлекает владельцев бизнеса. Сеть розничных магазинов по продаже брендовой одежды с помощью Mystery Shopping определяет сильные и слабые стороны в работе персонала торговых точек, оценивает соблюдение персоналом стандартов обслуживания клиентов, принятых в компании.
Акция «Тайный покупатель» город Ялта
18.08.2010
Сегодня не только для розничных магазинов важно соблюдать стандарты обслуживания покупателей. Производители тоже заинтересованы в привлечении и качественном обслуживании клиентов. Так же интересно оценить насколько персонал компании владеет техниками продаж: установление контакта; презентация товара; работа с возражениями; осуществление продажи; завершение продажи.
Курс «Международные стандарты финансовой отчетности (МСФО)»
12.08.2010
Центр кадровых технологий «Успех» совместно с Институтом
профессиональных финансовых менеджеров (ipfm, Великобритании) предлагает
пройти повышение квалификации бухгалтерам, экономистам, руководителям
предприятий.
Повышение квалификации продолжается
08.08.2010
Второй внутренний тренинг центра кадровых технологий «Успех» собрал всех
сотрудников из Севастополя, Симферополя, Джанкоя. Тема обучения
«Определение потребности в бизнес-обучении на предприятиях различной
формы собственности. Особенности продвижения образовательных услуг в
крымском регионе».
Новый семинар для владельцев и директоров предприятий
07.08.2010
Приглашаем владельцев и директоров предприятий всех форм собственности
принять участие в новом семинаре «Руководителю о секретах экономической безопасности предприятия».
Очередной тренинг для ТП 2
02.08.2010
Вторая группа торговых представителей дистрибьюторской компании Чхххх
Ялтинского и Евпаторийского филиалов проходила тренинг «Технологии
эффективной презентации товара и успешного преодоления возражений».
Очередной тренинг для ТП
01.08.2010
Тренинг «Технологии эффективной презентации товара и успешного
преодоления возражений» для торговых представителей дистрибьюторской
компании Чхххх.
Тренинг Как управлять персоналом магазина
19.07.2010
Евпатория. Июль. Жара. Все – на пляж. Но некоторые идут в конферец зал
на обучающий тренинг для управляющих розничными магазинами.
Повышение квалификации
16.07.2010
Центр «Успех» всегда серьезно относился к обучению собственных сотрудников, практически став «кузницей кадров».
Одним тренингом обойтись не удалось. Пришлось продолжать работать и дальше.
12.07.2010
Готовность к общению. Что такое продажа? Это общение как минимум двух человек. Если человек не любит общаться, продавца из него не получится никогда.
Способность к обучению. Если человек не хочет или не может учиться — ничего вы из него не сделаете.
Работоспособность. Чем больше работоспособности, тем лучше.
Легко ли продавать мебель?
05.07.2010
В ходе проведения Mystery Shopping удалось вычленить все слабые места в
работе продавцов-консультантов и поэтому были написаны программы
тренингов именно с учетов всех необходимых изменений. В первую очередь
обучение было направлено на совершенствование личностных и
профессиональных качеств, мотивации к работе.
Тайный покупатель Mystery Shopping в сети мебельных магазинов
28.06.2010
Раньше в магазинах СССР часто можно было услышать «Дайте жалобную
книгу!». Этот способ долго оставался единственным, чтобы узнать мнение
клиента об уровне сервиса. Вместе с рыночной экономикой к нам пришли
социологические опросы, мнения экспертов, фокус группы.
Управленческие компетенции для руководителей подразделений ПТП
21.06.2010
Что следует делать, чтобы стать успешным руководителем? Иногда думаешь,
что стать успешным руководителем можно лишь при наличии
сверхчеловеческих способностей. Не каждый может быть успешным
руководителем; но существуют ключевые особенности и способности, которые
можно развить, чтобы успешно выполнять работу.
Система сбалансированных показателей для производственно-торговой компании
14.06.2010
Мечта любого руководителя — реализовать поставленные цели, выполнять
планы, развивать бизнес. Все это входит в так называемый операционный
менеджмент. Для решения подобных задач подходит система ключевых
показателей эффективности.
Мы разработали и провели новый экшн – тренинг для топ-менеджеров
07.06.2010
Всем известны увлекательные веревочные тренинги, квесты, ролевые игры.
Но центр «Успех» предлагает не просто командообразовательные тренинги
или развлекательные соревнования.
Проведен стратегический тренинг для производственно-торговой компании
24.05.2010
Перед любой компанией, в любой момент времени стоит целый комплекс
проблем и возможностей. Решение (или реализация) одних проходит
автоматически. Некоторые требуют дополнительных усилий. Другие -
корректировки стратегий.
«Полевые тренинги» для продавцов-консультантов
17.05.2010
Первые естественные вопросы, которые могут возникнуть у читателя, глядя
на заголовок: А что это такое вообще полевой бизнес-тренинг и чем он
отличается от обычного (классического) бизнес-тренинга? Чтобы точнее
ответить на этот вопрос, для начала необходимо разобраться с
терминологией.
Тренинг «Преодоление психологических барьеров в работе продавца-консультанта»
10.05.2010
Мы продолжаем работу с нашими друзьями из парфюмерных магазинов. Оказалось, что, несмотря на то, что девушки работают уже по 5-7 лет, все равно остаются психологические барьеры, мешающие качественно обслуживать покупателей. Поэтому был и проведен следующий тренинг. Анализировались сильные и слабые стороны, определялись личностные ограничения и установки, осуществлялась поддержка собственной уверенности, и последствия неуверенности в себе.
Тренинг «Стандарты работы продавцов-консультантов»
19.04.2010
Наш самый почетный и постоянный клиент Сергей О. продолжает активно
развивать свой бизнес и создает новую сеть магазинов, которая будет
специализироваться на продаже брендового нижнего белья.
Тренинг для продавцов сети элитных магазинов «Красотка» (Симферополь)
12.04.2010
Какие результаты мы ожидаем получить от работы наших продавцов?
Руководство сети элитных парфюмерно-косметических магазинов «Красотка» (Симферополь) организовало для своих продавцов тренинг, направленный на повышение эффективности их работы. Теперь жители и гости Симферополя с ещё большим удовольствием посещают эти магазины.
Тренинг «Дополнительные услуги. Система продаж» для ЗАО «Крымтур»
05.04.2010
Центр «Успех» и ЗАО «Крымтур» объединяет плодотворное сотрудничество уже
в течение нескольких лет. Очередной тренинг был проведен для
специалистов в предоставлении дополнительных услуг: «Дополнительные
услуги. Система продаж».
Эффективное обучение сезонного персонала
23.03.2010
42 представителя из 11 туристическо - оздоровительных комплексов Евпатории, Севастополя, Феодосии, Судака, Алушты, Симферополя приняли самое активное участие в семинаре "Как быстро и эффективно обучить сезонный персонал".
Тренер & коуч Крыма 2010 - новый справочник
10.03.2010
Краткосрочное обучение надолго вошло в нашу практическую жизнь.
Манипуляции в бизнесе и быту - тренинги для руководителей
25.02.2010
Что такое манипуляция, какова ее природа – вопросы, интересующие практически каждого человека.
Как психологу открыть свой частный кабинет
11.02.2010
Большинство студентов, поступающих в психологические вузы, мечтают о свое собственном частном психологическом кабинете.
Новые книги в нашей библиотеке
28.12.2009
В нашей библиотеке появились новые книги. Приглашаем вас потратить время на увлекательное и познавательное чтение
Тренинг Сексуальность продаж
23.11.2009
Как правильно продавать нижнее белье? Почему так много мужчин и
женщин тратят деньги на дорогие торговые марки? На самом деле при
покупке нижнего белья деньги тратят на сексуальность. Как быстро и
четко понять потребность клиента? Как легко и красиво
продемонстрировать наиболее подходящие модели? Об этом и многом
другом шла речь на тренинге для продавцов элитного бутика “Atlantic”.
Приглашаем вас посетить этот магазин в торговом центре «Муссон», и на
практике оценить уровень профессионализма сотрудников, а главное,
качество и уникальность товара.
Тренинг Управление конфликтами в работе с клиентами
20.11.2009
Почему клиент раздражен? О чем сигнализирует его лицо, фигура, жесты?
Как не допустить неприятную ситуацию и как с наименьшими потерями
выйти из конфликта? Все эти темы были в центре тренинга для сотрудников
газеты «Все для всех».
Ни одна сфера жизни человека не свободна от конфликтов. Конфликт — это
столкновения, серьезные разногласия, во время которых человека
обуревают неприятные чувства или переживания. Победа в конфликте —
такая же нелепость, как добро с кулаками. В конфликтах не побеждают! Их
улаживают.
Тренинг Менеджер по продаже как двигатель развития фирмы
06.11.2009
Менеджеры по продаже рекламы всеукраинской газеты «Трудоустройство»
стали участниками тренинга по стратегии развития своего издания в
крымском регионе. Уверены, что у этого издания большое светлое будущее.
Желаем миллионного тиража и ста печатных страниц в каждом номере!!!
Тренинг Элитные продажи в элитном магазине
11.11.2009
У нас приятная новость – тренинг в любимом магазине «Евротоп». Мы
работаем с ними со дня открытия. Поэтому главное внимание уделяется
развитию отношений с Клиентом, созданию атмосферы понимания и комфорта.
Команда продавцов-консультантов совершенствует свои знания, умения и
навыки в эффективных продажах. Как итог тренинга была разработана новая
схема «Стандарты качественного обслуживания клиента и внутреннего
взаимодействия в коллективе».
Тренинг Эмоции на рабочем месте
30.10.2009
Как ими управлять и куда их направлять? Об этом шла речь на тренинге для сотрудников отдела рекламы Таврического издательского дома. Успех человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта (EQ). Эмоциональный интеллект – это навык понимания своих чувств и эмоций. Развитый эмоциональный интеллект позволяет за морем негативных эмоций увидеть их причину (конфликт нескольких убеждений), причину этой причины и т.д., после чего трезво оценить ситуацию и отреагировать на неё разумно, а не под воздействием “внутренних пружинок”. Другими словами, эмоциональный интеллект позволяет быстро разобраться с причинами негативных эмоций, вместо того, чтобы испытывать их долгое-долгое время.
Семинар - практикум на тему: Внешнеэкономическая деятельность на предприятии
03.11.2009
Севастопольская торгово-промышленная палата приглашает Вас 12 ноября 2009г. принять участие в семинаре - практикуме на тему: «Внешнеэкономическая деятельность на предприятии. Практические и юридические аспекты».
Семинар проводится при поддержке Немецкого бюро технического сотрудничества в Украине (GTZ) в рамках проекта «Содействие экономическому развитию и занятости».Программа тренинга Поиск, поддержание и развитие КЛИЕНТОВ
22.10.2009
Посмотреть программу тренинга...
Продолжается цикл тренингов для менеджеров по рекламе
10.10.2009
Продолжается цикл тренингов для менеджеров по рекламе для «Таврического издательского дома». Следуя правилу "Постоянно узнавай что-то новое и убеждайся в правильности своих действий, либо меняй тактику", менеджерам по рекламе приходится много времени тратить на отработку полученных знаний, умений, навыков.
Принципы Успешного Предпринимательства
30.09.2009
С 19 по 23 октября в Севастополе состоится очередной семинар
Тренинг Курса "Принципы Успешного Предпринимательства".
Запись по телефону: 80504960091, 937509.
Тема: “Стратегическое планирование в преуспевающей компании”.
Ежегодная поездка в Лондон
11.09.2009
ИПФМ Украина предлагает действительным членам ИПФМ и участникам обучения принять участие в ежегодном визите в Лондон. Подробная информация.
Начало нового учебного года - Новый модуль МСФО для банковских специалистов
11.09.2009
Поздравляем всех коллег и клиентов с началом нового Учебного года!
К началу нового учебного года ИПФМ Украина подготовила новый модуль программы IPFM " Международные стандарты финансовой отчетности (МСФО) для банков". Обучение по этому модулю начнется с октября 2009 г.
Целевая аудитория
Руководители подразделений и сотрудники, связанные с банковской отчетностью, подготовленной по международным стандартам
Тренинги командообразования продолжаются!
27.04.2009
Мы рады приветствовать наших старых и новых друзей из компании Алвион,
с которыми мы в очередной раз встретились на корпоративном тренинге
«Козырная карта». В субботу народ активно осваивал окрестности с.
Резервное. Соревновались между собой тузы, короли, валеты и дамы.
Пришлось сочинять Оды радости, отвечать на каверзные вопросы, строить
«самогонные аппараты», а главное, носиться вверх-вниз по уникальным
крымским горам, пытаться не утонуть в озере и не быть унесенным горным
ветром.
Весенний аудит
14.04.2009
Ни для кого не секрет, что весна на Юге это время активной подготовки к
летнему сезону. Все предприятия готовятся по-разному. Кто-то приводит в
порядок технику, кто-то озеленяет и благоустраивает территорию, кто-то
берет кредиты в банке. Самые дальновидные готовят к сезону свой
персонал. Но прежде чем стоить планы развития и обучения, вести
кадровые перестановки и ротации необходимо объективно оценить «что мы
имеем сейчас».
Team building для ПРИК ООН
03.04.2009
Повысь прибыль, сокращая издержки. Тренинги по логистике
25.03.2009
Вниманию руководителей предприятий! Вы знаете, что на втором месте по расходам после статьи «зарплата» идут логистические затраты на доставку и хранение.
Начинается курс для работников финансового сектора
23.03.2009
28 марта 2009 года впервые в этом году начинается курс для работников финансового сектора "Управление финансами" от Британского института профессиональных менеджеров.
Развиваться в условиях кризиса
10.01.2009
23 декабря центр кадровых технологий «Успех» совместно с севастопольской торгово-промышленной палатой провел практикум-семинар о создании стратегии развития в условиях финансовой нестабильности.
Срочно создай свою реальную стратегию выхода из кризиса
23.12.2008
Впервые на Украине начинается апробация курса «Стратегический менеджмент» Европейской школы стратегического менеджмента. К сожалению, действительность порой более жестка и непредсказуема, чем описывается в теоретических учебниках. Поэтому данный курс адаптируется не только под развитие бизнеса в Украине, но и учитывает условия нынешнего мирового и национального экономического кризиса. Первая группа начинает свои занятия 20 декабря в Севастополе, затем группа в Симферополе, Феодосии.
Как достичь результата
22.12.2008
В условиях мирового и национального экономического кризиса мы все должны объединить свои усилия для минимизации финансовых и материальных потерь, способствовать экономической стабилизации в Крыму и Севастополе. Поэтому ЦКТ «Успех» считает своим долгом оказать свою посильную помощь членам Севастопольской ТПП и совместно с СТПП проводит однодневный семинар: «Как достичь качественного результата в условиях финансовой нестабильности».
Мастера продаж в Феодосии
17.11.2008
Международный диплом в Крыму Будущее только за профессионалами международного уровня 2012 |
|
|
